Самое главное помнить: при первых признаках отсутствия воды, нарушениях подачи горячей воды или утечках внутри дома немедленно звоните в аварийно-диспетчерскую службу. Это позволит быстро локализовать поломку, минимизировать ущерб и вернуть комфорт в квартиру.
Главный оператор водоснабжения – «Вода Донбасса»
Контроль за водоснабжением и водоотведением в Донецке осуществляет предприятие «Вода Донбасса». Его диспетчеры принимают заявки круглосуточно.
- Городская аварийно-диспетчерская служба
ул. Щорса, д. 110
☎ (856) -14-52-88
Районные диспетчерские «Вода Донбасса»
Для оперативного реагирования город разделён на районные участки. Ниже приведены актуальные номера на март 2026.
Будённовский район
- ☎ (949) -46-77-87
Ворошиловский район
- ☎ (856) -05-36-17
- ☎ (856) -04-02-11
- ☎ (949) -46-77-54
Калининский район
- ☎ (856) -82-87-20
- ☎ (949) -46-77-89
Киевский район
- ☎ (856) -14-52-88
- ☎ (949) -46-77-60
Кировский район
- ☎ (949) -46-77-53
Куйбышевский район
- ☎ (856) -02-84-33
- ☎ (949) -46-77-90
Ленинский район
- ☎ (949) -46-77-57
Петровский район
- ☎ (949) -24-25-19
Пролетарский район
- ☎ (856) -03-27-11
- ☎ (949) -46-77-56
Как правильно сообщить о проблеме
- Уточните адрес: улица, номер дома, подъезд и квартира.
- Опишите симптомы: отсутствие воды, слабое давление, коричневая вода, подтопление подвала и т.д.
- Оставьте контактный номер для обратной связи.
- Если требуется экстренное отключение стояка, сообщите диспетчеру о необходимости вызова аварийной бригады.
Дополнительные службы, которые могут понадобиться
- Теплоснабжение и горячая вода
ул. Постышева, д. 68
☎ (856) -11-62-89 - Газовые аварии
пр-т Театральный, д. 1
☎ (856) -05-30-80
☎ 104 (круглосуточно, единая служба газовой безопасности) - Электроснабжение
Зависит от района, список РЭС смотрите в полной таблице выше.
Важно! Все номера приведены по состоянию на март 2026. При смене оператора или формате набора (добавление «8» или «+7») следуйте подсказкам вашего оператора связи.