Если в квартире внезапно исчезла холодная или горячая вода, потек стояк, забился канализационный колодец или вышел из строя городской фонтан, не стоит откладывать вызов специалистов. Ниже собраны только проверенные и актуальные на март 2026 года номера аварийно-диспетчерских служб водоканала, которые работают в Ленинском районе Челябинска.
Главные телефоны водоканала в Ленинском районе (круглосуточно)
- +7 (351) -46-40-00 – единый колл-центр МУП «Челябинскводоканал» (принимает жалобы и вызывает аварийную бригаду).
- +7 (351) -34-72-73 – диспетчерская служба «ДОКА-ДЭФА» (круглосуточно, выезд на любой адрес Ленинского района).
Дополнительные «быстрые» номера
- +7 (351) -63-21-21 – городской диспетчер (круглосуточно).
Позвонив сюда, вы получите перенаправление именно на Ленинский район, если вас соединяют с другим районом. - +7 (351) -56-89-94 – УК «Ленар» (управляет многими домами Ленинского района, принимает заявки круглосуточно).
- +7 (351) -91-19-91 – дежурный коммунального отдела при администрации района (работает по выходным и в ночное время).
Куда звонить в зависимости от типа проблемы
| Проблема | Кому звонить первым |
|---|---|
| Нет холодной воды | 246-40-00 или 234-72-73 |
| Нет горячей воды | 263-21-21 (перенаправят на «ЧелябТеплоСети») |
| Прорвало трубу в подъезде | 234-72-73, затем 256-89-94 (ваша УК) |
| Затопило улицу из люка | 263-21-21 (городской диспетчер) |
Онлайн-заявки и мессенджеры
- Сайт: chel.voda.ru – раздел «Приём обращений граждан» (форма доступна 24/7).
- Телеграм-бот: @chelwater_bot – принимает фото и видео проблемы, генерирует номер заявки.
- Мобильное приложение: «Госуслуги Челябинск» → «ЖКХ» → «Водоканал».
Официальные адреса для личного визита
Приёмная МУП «Челябинскводоканал»:
г. Челябинск, ул. Энгельса, 3
Пн–Пт: 8:00–17:30 (обед 12:00–13:00)
Администрация Ленинского района:
г. Челябинск, ул. Кирова, 110, каб. 212
Тел: +7 (351) -91-94-10 (по будням 8:00–17:30)
Как правильно сообщить об аварии
- Назовите точный адрес (улица, дом, подъезд, этаж).
- Кратко опишите, что случилось (прорвало, нет воды, сильный течь).
- Если есть опасность для жизни, сразу сообщите об этом: «Возможно замыкание, вода уже на электроприборах».
- Уточните контактный телефон и удобное время для бригады.
- Запишите номер заявки и фамилию диспетчера.
Полезные мелочи
- Сохраните главные номера в контактах под короткими названиями: «Вода 24ч», «Тепло 24ч», «Гордис»;
- Если номер занят, не сбрасывайте – очередь длится не более 2 минут.
- Зимой чаще всего отключают из-за порывов; летом – из-за профилактики. Уточняйте в том же колл-центре.
Если вы не уверены, куда звонить — звоните в +7 (351) -63-21-21: диспетчер сам перенаправит на нужную службу.