Актуально на 23 марта 2026 г․ Сборник содержит проверенные контакты Челябинского водоканала и смежных служб‚ которые оперативно реагируют на аварии в ЧТЗ (Челябинский тракторозаводский район) и по всему городу․
Главные номера водоканала Челябинска
- Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба МУП «ПОВВ» (водоснабжение и водоотведение):
- 8 (351) -14-00-14 – единая «горячая линия» для жителей всего города;
- 8 (351) -29-95-59 – резервный номер․
- Официальный сайт: http://voda․uu․ru/
- Личный кабинет/мобильное приложение: «Водоканал Челябинск» (доступен в App Store и Google Play)․
Адрес и режим работы диспетчерского центра
Адрес: г․ Челябинск‚ ул․ Варненская‚ д․ 13 (вход с торца здания‚ стрелка вывески «МУП ПОВВ»)․
| День недели | Часы приёма граждан | Перерыв |
|---|---|---|
| Пн–Чт | 09:00–17:00 | 12:00–12:45 |
| Пт | 09:00–15:30 | 12:00–12:45 |
| Сб–Вс | Только экстренные вызовы по телефонам | |
Дополнительные службы ЧТЗ и города
Электроснабжение
- ОАО «Челябэнерго» – 8 (351) -63-58-85 (диспетчер Челябинских городских электрических сетей)․
Теплоснабжение
- МУП «Челябинские тепловые сети» – 8 (351) -98-39-13 и 8 (351) -41-15-87․
Единая диспетчерская ЖКХ
- 8 (351) -63-21-21 – УЖКХ администрации Челябинска (наружные сети‚ подъездные дороги)․
- 112 или 8 (351) -63-34-44 – городская диспетчерская служба (экстренные вызовы)․
Что делать при аварии водоснабжения или канализации
- Фиксируйте проблему: сфотографируйте место аварии‚ запишите время и характер повреждения․
- Звоните в диспетчерскую: 214-00-14 или 729-95-59‚ назовите адрес‚ подъезд‚ этаж․
- Ожидайте бригаду: среднее время выезда на ЧТЗ – 30-40 минут в будни‚ до 60 минут в выходные․
- По приезду: предъявите фотографии‚ подпишите акт выполненных работ․
- Если работы затянулись: требуйте письменный график устранения и номер наряда-допуска․
Полезные мессенджеры и онлайн-каналы
- Telegram-канал «Водоканал Челябинск» (@chelwater) – публикует планы отключений и аварии․
- Viber-бот «Водоканал74» – приём заявок без звонков‚ фото и геолокация․
- WhatsApp: +7 -51 214-00-14 (тот же номер‚ но в мессенджере)․
Вопросы и ответы
ЧТЗ – это только район завода?
Нет․ Под ЧТЗ подразумевается весь тракторозаводский район города: от ул․ Кирова до ул․ Комсомольской․ Все перечисленные телефоны действуют по всей этой территории․
Можно ли вызвать аварийку ночью?
Да․ Диспетчерская МУП «ПОВВ» работает круглосуточно․ В выходные и праздники выезд осуществляется дежурными бригадами․
Как оформить претензию‚ если затопило квартиру?
Заполните электронную форму или приходите лично по адресу: ул․ Варненская‚ 13‚ каб․ 12․ При себе нужны паспорт‚ правоустанавливающие документы на жильё‚ акт аварийной службы и фото/видео ущерба․
Храните эту статью в закладках браузера или QR-коде на холодильнике – важные номера всегда под рукой!