Отсутствие отопления, холодные батареи, порыв трубы в подъезде — все эти ситуации требуют срочного реагирования․ В Казани за теплоснабжение отвечает «Казанская теплосетевая компания» и её аварийно-диспетчерские службы․ Ниже, подробная инструкция, куда звонить, как оформить заявку и какие номера действительно работают 24/7․
🔥 Главные контакты аварийной службы теплосетей Казани
- Единая диспетчерская служба Казанской теплосетевой компании
📞 тел․: +7 (843) -21-28-99
Круглосуточно, без выходных - Дополнительный номер Восточного эксплуатационного района
📞 тел․: +7 (843) -21-46-84
Адрес приёма заявок: ул․ Четаева, 31а, офис «Казанская теплосетевая компания» - Онлайн-заявка на сайте компании
ktsk․ru → раздел «Обращения граждан»
🏙 Адреса и районные диспетчерские
| Эксплуатационный район | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Восточный | ул․ Четаева, 31а | 521-28-99 |
| Советский | ул․ Габдуллы Тукая, 28 | 521-28-99 (единая линия) |
| Приволжский | ул․ Профсоюзная, 12 | 521-28-99 (единая линия) |
📱 Как оформить заявку быстро: пошаговая инструкция
- Подготовьте данные: адрес, номер квартиры/подъезда, краткое описание проблемы (например, «нет отопления», «протечка трубы»)․
- Позвоните по единому номеру +7 (843) -21-28-99 или оставьте онлайн-заявку на ktsk․ru․
- Запишите номер заявки, который сообщит диспетчер — он понадобится для контроля исполнения․
- Ожидайте аварийную бригаду․ Среднее время приезда в черте города — 30–60 минут․
⚠️ Что делать, если диспетчер «не отвечает» или «переводит»
В сети встречаются отзывы, что операторы могут говорить: «Мы не занимаемся электричеством»․ Это правда: «Казанская теплосетевая компания» обслуживает только тепло и горячее водоснабжение․ Если у вас проблемы с электричеством, звоните:
- «Татэнерго» (электроэнергия)
📞 ###-###-#### (бесплатно по России)
tatenergo;ru - «Сетевая компания» (обесточивание дома)
📞 +7 (843) -11-17-17
📋 Полезные ссылки и официальные ресурсы
- Официальный сайт Казанской теплосетевой компании
- Telegram-канал компании — оперативные новости и графики отключений
- Яндекс․Карты, отзывы и фото объектов
Для жителей Казани достаточно запомнить один номер:
📞 521-28-99
Это единая линия «Казанской теплосетевой компании», где примут заявку на отсутствие отопления, горячей воды или порыв трубы и оперативно направят аварийную бригаду․