Кратко: если в вашем доме или квартире пропало электричество, а соседи светятся – звоните в УК/ТСЖ; если свет пропал у всего подъезда, дома или района – звоните в Россети Урал по бесплатному номеру 8 800 220-0-220.
Если одновременно исчезло электричество и газ – звоните 112.
Кому звонить при отключении света: пошаговая инструкция
- Определите масштаб проблемы
- Только в вашей квартире – проверьте автоматы/УЗО, вызовите электрика лично или через УК.
- Во всём подъезде или доме – действуйте пунктом 2.
- Во всём районе – действуйте пунктом 3.
- Если свет отключён в многоквартирном доме полностью
- Найдите аварийно-диспетчерскую службу вашей УК/ТСЖ (номер указан в квитанции или на сайте муниципалитета).
- Сообщите адрес, подъезд, этаж, характер происшествия.
- Если свет отключён на улице/в районе/повреждения сетей
- Звоните в Россети Урал (филиал ПАО «Россети» в Пермском крае):
8 800 220-0-220 – круглосуточно, бесплатно по РФ.
- Звоните в Россети Урал (филиал ПАО «Россети» в Пермском крае):
Основные контакты аварийных и диспетчерских служб Краснокамска
Электроснабжение
- ПАО «Россети Урал» – филиал, обслуживающий Краснокамск и Краснокамский район
Телефон: 8 800 220-0-220 (бесплатно, 24/7)
Сайт: rosseti-ural.ru - Единая дежурно-диспетчерская служба города Краснокамска
Телефон: 8 (34273) 5-14-36
Работает круглосуточно, принимает заявки на аварийные отключения ЖКХ и электроэнергии
Газ
- ЗАО «Газпром газораспределение Пермь», Краснокамский филиал
Адрес: г. Краснокамск, ул. Геофизиков, д. 5, 1 этаж
Телефон горячей линии: 7 (800) 300-XX-XX (уточняйте на ugaz.ru)
ID компании: 2875593
Городские/муниципальные службы
- Единая служба спасения – 112 (бесплатно даже без SIM-карты).
- Департамент ЖКХ г. Москвы (актуально для московских специалистов, пригодится при командировках):
8 (495) 681-73-67 или 8 (495) 681-05-49
Единая диспетчерская: 8 (495) 539-53-53
Как правильно сообщить об аварии: образец заявки
Телефонный шаблон:
«Добрый день! Прошу зафиксировать аварийное отключение электроэнергии. Адрес: Пермский край, г. Краснокамск, ул. ____, д. ___, подъезд ___, квартира ___. Начало отключения: __:__ (по местному времени). Примечание: ____________».
Дополнительные полезные контакты
| Тип ресурса | Организация | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Электро- и теплоснабжение | Филиал «Россети Центр и Приволжье» | 8 800 220-0-220 | Круглосуточно |
| Электричество, общедомовые сети | МБУ КГС АДС 1 | ###-###-#### ###-###-#### | 24/7 |
| ЖКХ, плановые отключения | Служба 005 Красноярск | https://005.krsk.ru | Ежедневно 08:00–20:00 |
Важные советы
- Храните список аварийных номеров в заметках телефона под лёгким названием «Свет-Газ-Вода».
- Фиксируйте время отключения – это ускорит поиск повреждения.
- Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать оборудование на улице или в подъезде – это опасно и запрещено.
Обновлено 24 марта 2026 г.