Теплоснабжение — это основа комфорта в холодную пору․ Если в квартире или офисе внезапно пропало тепло или появились течи на батареях и трубах, первое, что нужно сделать, — быстро связаться с аварийной службой теплосетей․ Ниже собраны актуальные телефоны, адреса и режимы работы диспетчерских и аварийно-ремонтных служб в крупнейших городах России на март 2026 года․
ГУП РК «Крымтеплокоммунэнерго» (вся Республика Крым)
Центральный call-центр:
☎ 8 (800) -06-80-06 — бесплатно по России
Абонентские отделы по городам:
- Симферополь
- Расчёт с физ․ лицами: ☎ 8 (3652) -3-40-79
- Расчёт с юр․ лицами: ☎ 8 (3652) -3-40-81
- Киевский район: ☎ 8 (3652) -3-41-03, 7 (978) -19-10-44
- Центральный район: ☎ 8 (3652) -3-41-04, 7 (978) -54-18-59
- Железнодорожный район: ☎ 8 (3652) -3-40-98, 7 (978) -54-18-60
- Феодосия: ул․ Гарнаева, 67а, Пн–Пт 8:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
- Судак: пер․ Солнечный, 20, Пн/Ср/Пт 8:00–17:00
- Керчь: ул․ Кирова, 79-а, Пн–Чт 8:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
- Евпатория: ул․ Линейная, 10, ☎ 2-56-82, 3-25-63
- Джанкой: ул․ Совхозная, 18а и ул․ Свердлова, 30
- Алушта (филиал «Южнобережный»): ул․ Лесная, 1, ☎ 5-70-88, 7 (978) -19-10-69
Реквизиты для оплаты:
ГУП РК «Крымтеплокоммунэнерго»
р/с 40602###-###-####0007 в филиале «Центральный» Банка ВТБ (ПАО)
ОГРН 1149102047962
Санкт-Петербург
АО «Теплосеть Санкт-Петербурга»
☎ 7 (812) -75-58-90 (секретарь 09:00–18:00)
☎ 7 (812) -70-49-03 — круглосуточная аварийная и диспетчерская служба
Дополнительные аварийные службы города:
- Авиаконструкторов пр․, 11, к․ 2, ☎ 348-94-33, 349-23-56
- Будапештская ул․, 11А — ☎ 402-01-01, 774-33-05
- Яковлевский пер․, 6 — ☎ 900-638-54-16
- Грузовой пр․, 27 — ☎ 640-65-74
- Краснопутиловская ул․, 43, ☎ 642-84-02
- Стрельбищенская ул․, 16 — ☎ 244-47-67, 244-47-68
- Лиговский пр․, 239 — ☎ 766-55-10
- пр․ Королёва, 44, к․ 2 — ☎ 244-47-63
- Ольховая ул․, 18 — ☎ 342-89-24
- Долгоозёрная ул․, 3, к․ 2 — ☎ 646-82-44
- Планерная ул․, 63, к․ 3, ☎ 343-78-22
- пр․ Сизова, 24 — ☎ 393-91-17
- Воронежская ул․, 31Б — ☎ 244-47-67
- Будапештская ул․, 36, к․ 2, ☎ 402-01-01
Московская область, г․ Мытищи
АО «Мытищинская теплосеть»
Адрес: 141008, г․ Мытищи, ул․ Колпакова, д․ 20, 1 этаж
☎ Единый многоканальный номер: 7 (495) -75-55-92 (Пн–Пт 8:00–16:45, обед 12:00–12:45)
Расширенный набор услуг через IVR-меню:
- Нажмите «1», оперативно-диспетчерская служба
- Нажмите «2» — отдел договоров для юр․ лиц
- Нажмите «3» — абонентский отдел для физ․ лиц
Контакты отделов:
| Отдел / служба | Телефон | Доб․ |
|---|---|---|
| Абонентский отдел | 8 (495) -75-55-92 | 3005, 3007, 3008, 3010, 3011 |
| Оперативно-диспетчерская | 8 (495) -75-55-92 8 (495) -83-55-92 | 1001–1003 2004–2006 |
| Газовая служба | 8 (495) -75-55-92 | 3100 |
| Отдел договоров и сбыта | 8 (495) -75-55-92 | 3003, 3022–3025, 3037 |
| Юридический отдел | 8 (495) -86-15-34 | 1036, 1206 |
Томск
«Тепловые сети», аварийно-диспетчерская служба
Адрес: г․ Томск, ул; Парковая, 25
Режим работы: круглосуточно
Карта и проезд: 2ГИС Томск
Советы, что делать при отсутствии тепла или порывах
- Немедленно отключите электричество в месте возможной течи, если вода близко к розеткам․
- Сфотографируйте или снимите видео повреждения — это ускорит оформление заявки․
- Позвоните в диспетчерскую по единому номеру вашего города и сообщите:
- точный адрес (улица, дом, корпус, квартира);
- ФИО заявителя и контактный телефон;
- описание проблемы (холодные батареи, течь, шум в трубах)․
- Ожидайте аварийную бригаду․ Среднее время приезда в черте города — до 60 минут․
Важные напоминания
- Все телефоны указаны на март 2026 года и регулярно проверяются․
- Для быстрой связи рекомендуем сохранить номер в телефоне под именем «Тепло-авария»․
- При звонке диспетчер может попросить последние показания счётчиков — держите квитанцию под рукой․
Остались вопросы? Пишите в комментарии или звоните по указанным номерам — специалисты на линии 24/7․