Дата актуализации: 24 марта 2026 г․ ( 06:22:34)
Общая информация
Волховский район Ленинградской области обслуживается филиалом ОАО «Ленэнерго» – Новоладожскими электрическими сетями, а также Волховским РЭС․ Эти службы обеспечивают бесперебойное электроснабжение населённых пунктов, а в случае аварий или внештатных ситуаций оперативно устраняют неисправности․
Контактные данные
НОВОЛАДОЖСКИЕ ЭЛЕКТРИЧЕСКИЕ СЕТИ
(филиал ПАО «Россети Ленэнерго»)
- Адрес: Ленинградская обл․, Волховский район, г․ Новая Ладога, ул․ Лесная, 12
- Телефон диспетчерской службы:
- 8 (813-75) —33-35 – круглосуточная справочная и приём аварийных заявок
- Официальный сайт: http://lenserv․ru
- График работы диспетчерской: 24/7
- Услуги:
- оперативное реагирование на аварии ЛЭП 0,4-10 кВ;
- организация временного электроснабжения (мобильные дизель-генераторы 100–200 кВт);
- приём заявок на технологическое присоединение к сетям;
- консультации по вопросам электроснабжения․
ВОЛХОВСКИЙ РЭС
(ремонтно-эксплуатационный участок)
- Адрес: Ленинградская обл․, г․ Волхов, ул․ Железнодорожная, 1
- Телефон аварийной службы: 8 (813-63) -6-011
- Факс: 8 (813-63) -6-012
- E-mail: volkhov․res@lenserv․ru
- График работы:
- Диспетчерская – круглосуточно;
- Кассы и отдел приёма клиентов – пн-пт 08:30–17:00 (перерыв 12:30–13:30)․
Дополнительные контакты экстренных служб Волховского района
Единая дежурно-диспетчерская служба (ЕДДС) Волховского муниципального района
- Телефон: 112 – единая служба спасения (со всех операторов)
- Альтернативный номер: 8 (813-63) —11-11
- Адрес: г․ Волхов, ул․ Советская, 15
Городская аварийно-диспетчерская служба (ЖКК)
- Телефон: 8 (813-63) —25-22
- Что решают: отключение отопления/ГВС, прорывы теплосетей, перекрытия воды/канализации, совместные аварии с электричеством․
Как подать заявку в аварийную службу Ленэнерго
- По телефону: позвоните по указанному выше номеру диспетчера Новоладожских электрических сетей или Волховского РЭС․
- Через мобильное приложение «Россети Ленэнерго»:
- скачайте приложение в App Store или Google Play;
- зарегистрируйтесь по номеру лицевого счёта или по номеру договора энергоснабжения;
- в разделе «Аварийные отключения» выберите Волховский район и оставьте заявку с фото- или видеофиксацией․
- На сайте lenserv․ru:
- перейдите в раздел «Личный кабинет» – «Приём аварийных заявок»;
- заполните форму, укажите точный адрес, контактный телефон, характер неисправности․
Что важно знать при обращении
- Какие данные нужны:
- точный адрес (улица, номер дома, подъезд, этаж);
- номер лицевого счёта (указан в квитанции);
- характер проблемы (отсутствие света в квартире, в подъезде, на улице, перегоревший провод, искрение опоры ЛЭП и т․д․);
- контактный телефон и ФИО заявителя․
- Время реагирования: бригада Ленэнерго выезжает не позднее 60 минут после поступления заявки в населённый пункт Волховского района․
- Мобильные генераторы: в удалённых посёлках Волховского района (например, Верхний Волховец, Любытино, Чудово) при массовых отключениях могут быть подключены мобильные дизель-генераторы 100–200 кВт․
Как добраться до офиса Новоладожских электрических сетей
На автомобиле:
из Санкт-Петербурга по трассе А-181 (Скандинавия) – 125 км, поворот в г․ Новая Ладога, далее 1,5 км по ул․ Лесная․
На общественном транспорте:
электричкой «Санкт-Петербург – Волхов-1», далее маршрутным такси № 126 до остановки «ул․ Лесная, 12»․
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПАО «Россети Ленэнерго»
- Официальная группа ВКонтакте – оперативные новости об отключениях
- Яндекс․Карты – офис Новоладожских электрических сетей
Краткая памятка
Отключение света? Звоните:
8 (813-75) —33-35 – Новоладожские электрические сети;
8 (813-63) -6-011 – Волховский РЭС․
В любое время суток специалисты Ленэнерго примут заявку и оперативно восстановят электроснабжение․