Крымэнерго – государственное унитарное предприятие Республики Крым, отвечающее за
поставку электроэнергии, её качество и надёжность. В каждом районе Крыма, в т.ч.
в Кировском, работает собственная аварийная служба, готовая оперативно реагировать
на отключения, нарушения качества электроснабжения и любые технические проблемы.
Зачем нужна аварийная служба?
Аварийная служба – это ваш «первый помощник» в случае:
- неожиданного отключения электроэнергии;
- падения напряжения, «мурашек» и других нарушений качества;
- поломки оборудования в доме (автоматы, розетки, электросчётчики);
- необходимости сообщить о подозрительных запахах или искрении в электросети.
Самое главное помнить, что своевременный звонок в аварийную службу ускоряет
восстановление электроснабжения и минимизирует риски для здоровья и имущества.
Очень важно при обращении предоставить полные данные: ФИО, точный адрес
(район, населённый пункт, улица, номер дома), телефон для обратной связи и краткое
описание проблемы.
Как связаться с аварийной службой в Кировском районе?
Круглосуточные «горячие линии» (мобильный/стационарный)
- ###-###-#### – звонок с мобильного телефона;
- 0 800 506 0012 – звонок со стационарного телефона;
- 7 978 993 6951 – приём SMS‑сообщений об авариях.
Дополнительный номер по вопросам отключения электроэнергии
- ###-###-#### – с мобильного;
- 0 800 777 12 71 – со стационарного.
Многоканальный номер для консультаций (технические вопросы, приём показаний и др.)
- 7 3652 593‑593 – с мобильного;
- (3652) -93‑593 – со стационарного.
Контактные телефоны Кировского района
Ниже – перечень всех номеров, которые использует Кировский районный отдел
электросетей (Кировский РЭС) для приёма заявок и предоставления справочной информации.
| Назначение | Номер телефона | Краткое описание |
|---|---|---|
| Горячая линия по аварийным отключениям (мобильный) | ###-###-#### | Круглосуточно, приоритетные звонки по отключениям и ухудшению качества электроэнергии. |
| Горячая линия по аварийным отключениям (стационарный) | 0 800 506 0012 | То же, что и выше, но для звонков с фиксированных линий. |
| Приём SMS‑сообщений об авариях | 7 978 993 6951 | Отправьте SMS с указанием ФИО, полного адреса и описания проблемы. |
| Дополнительный номер по отключениям | ###-###-#### (моб.) / 0 800 777 12 71 (стац.) | Для уточнения причин отключения и сроков восстановления. |
| Многоканальный номер (техподдержка) | 7 3652 593‑593 (моб.) / (3652) -93‑593 (стац.) | Приём показаний счётчиков, вопросы тарифов, коммерческого учёта, технологических присоединений и др. |
| Отдел делопроизводства и контроля | (3655) -‑11‑45, (3655) -‑32‑11, (3655) -‑32‑10 | Справочная информация о корреспонденции, письмах и документах. |
| Отдел общественных связей (СМИ) | (3655) -‑16‑58 | Запросы журналистов, публикации, интервью. |
| Запись на личный приём к генеральному директору | (3655) -‑33‑59 | Назначение встречи с руководством предприятия. |
Контактные телефоны сотрудников Кировского РЭС
- Секретарь (Ирина Витальевна Попова) – 7 978 993‑97 50, (3655) -‑12‑09
- Заместитель начальника по техническому обеспечению продаж (Антон Олегович Самбурский) – телефон не указан (рекомендовано уточнять через горячую линию).
- Главный инженер (Максим Николаевич Чичерин) – телефон не указан (вопросы направляйте в отдел делопроизводства).
Как правильно оформить заявку?
- Подготовьте полные данные: ФИО, телефон, точный адрес (район, населённый пункт, улица, дом).
- Определите характер проблемы (отключение, падение напряжения, неисправность счётчика и т.п.).
- Позвоните на любой из указанных выше номеров или отправьте SMS‑сообщение.
- При звонке уточните:
- время начала проблемы;
- есть ли опасные проявления (искорки, запах гари);
- какие приборы находятся в зоне риска.
- Запишите номер заявки, который вам сообщит оператор. При необходимости повторно уточните статус.
Полезные рекомендации
- Сохраняйте в телефоне горячие линии Крымэнерго – они работают 24/7.
- Если ситуация требует немедленного вмешательства (пожар, сильный запах газа) сразу же вызывайте службы экстренного реагирования (112, 101, 102, 103).
- Для ускорения обработки заявки подготовьте фотографии места происшествия – их можно отправить по e‑mail service@crimea-energy.ru (при наличии возможности).
- Следите за официальными анонсами на сайте crimea-energy.ru – там публикуются планы профилактических отключений.
Адреса и часы работы офиса Кировского района
Почтовый адрес: 295034, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Киевская, 74/6
Фактический офис Кировского района: пгт Кировское, ул. Фрунзе, 49
Режим работы: понедельник‑четверг 08:00‑17:00, пятница 08:00‑16:00, перерыв 12:00‑12:48.
Ссылки на официальные источники
- Телефоны аварийной службы (Crimea‑Energy)
- Контактная страница ГУП РК «Крымэнерго»
- Кировский РЭС – структура и контакты
© 2014‑2026 Государственное унитарное предприятие Республики Крым «Крымэнерго».
Информация актуальна на 23 марта 2026 г; 19:59 (по московскому времени).