Ни один человек не застрахован от внезапного отключения холодной воды, прорыва трубы в подъезде или запаха газа в квартире. Чтобы быстро получить помощь, важно заранее знать, какой номер телефона аварийной службы водоканала в Коломне звонить и куда обращаться в разных ситуациях.
В этой статье собраны актуальные контакты аварийно-диспетчерских служб Коломны и Московской области, а также кратко описано, как правильно сообщить о происшествии, чтобы бригада приехала без промедления.
Кому звонить при отсутствии холодной воды или прорывах
МУП «Водоканал» г. Коломна
- Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно):
- +7 (496) -10-27-26
- +7 (496) -10-27-27
- Адрес приемной: Россия, Московская область, г. Коломна, проспект Кирова, д; 64
- Режим работы офиса: пн–пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
Горячая линия «Тепло Коломны» (вопросы водоснабжения и теплоснабжения)
- Телефон: +7 (496) -12-57-92 (круглосуточно)
- Факс: (496) -12-56-19
- Адрес: пр-т Кирова, 64 (фактически тот же корпус, что и Водоканал)
Единый номер для всех экстренных служб РФ
Если вы не уверены, какая именно служба должна выезжать (например, сильное затопление в подъезде или подозрительный треск в стене), звоните 112. Звонок бесплатный даже без SIM-карты и с любого оператора.
Дополнительные контакты при авариях
Пожарная охрана и МЧС
- С городского телефона: 01, 101
- С мобильного: 112 (единая служба спасения)
«Горгаз» Коломна (запах газа)
- Аварийная служба: 04 или 104 с городского
- С мобильного: 112 (указать «Газовая авария»)
УК и ЕДДС Московской области
- Единая диспетчерская служба Московской области: 8 (495) -39-53-53
- ЖКХ Коломны: 8 (496) -10-21-21 (ежедневно 08:00–20:00)
Как правильно сообщить об аварии
- Назовите адрес – улица, дом, подъезд, квартира или дворовая территория.
- Опишите проблему – «нет холодной воды», «трещит труба», «вода течёт из подвала».
- Оставьте контактный телефон для обратной связи.
- Уточните время происшествия, если это важно (например, вода исчезла в 23:10).
Полезные ссылки и онлайн-заявки
- Сайт МУП «Водоканал» г. Коломна:
www.vodokanal-koloma.ru - Личный кабинет абонента:
Раздел «Приём обращений» – можно подать заявку онлайн и отслеживать статус ремонта. - Мобильное приложение «Госуслуги Московской области»:
Раздел «ЖКХ» → «Аварийная заявка». Прикрепляйте фото/видео происшествия для экономии времени.
Что делать, если диспетчер не отвечает
- Повторите вызов через 3–5 минут: пиковые часы (7:30–9:00, 18:00–20:00) могут быть перегружены.
- Используйте альтернативные номера из п. 1.1 (две линии водоканала).
- Напишите электронное обращение через сайт или приложение «Госуслуги» – заявка автоматически попадает в систему и фиксируется с присвоением номера.
Памятка: сохрани в телефоне
Добавь в контакты под названием «Авария Коломна» сразу несколько номеров:
- Водоканал: +7 (496) -10-27-26
- Водоканал (резерв): +7 (496) -10-27-27
- Тепло Коломны: +7 (496) -12-57-92
- Все экстренные службы: 112
Важно: храните список в доступном всем членам семьи месте – например, на холодильнике или в группе мессенджера «Семья».
Дата актуализации: 24 марта 2026 г.