Общая информация
ГБУ «Жилищник района Бибирево» — управляющая организация, обслуживающая 181 жилой дом общей площадью 2 486 970,10 м² на территории Северо-Восточного административного округа города Москвы. Аварийно-диспетчерская служба (АДС) обеспечивает круглосуточное реагирование на внешние и внутренние аварийные ситуации в жилом фонде района.
Основные контакты аварийной службы
- Единая диспетчерская служба (ЕДС)
📞 +7 (495) -70-21-11 — круглосуточно
📞 8 (800) -50-10-11 — звонок по России бесплатный - Контакт-центр ГБУ «Жилищник района Бибирево»
📞 +7 (495) -60-07-77 — многоканальный, 24/7 - Электронная приёмная
📧 bibirevo@gbszhil.mos.ru - Мобильное приложение и онлайн-заявки
🔗 https://gbszhil.mos.ru
Раздел «Личный кабинет» → «Подать заявку»
Адрес и часы работы офиса
Адрес:
125438, г. Москва, ул. Пришвина, д. 3А
(м. «Бибирево», первый вагон из центра, выход №2, 5 минут пешком)
Режим работы отдела аварийного реагирования:
- Диспетчерская — 24 часа
- Личный приём граждан — пн-чт 08:00–17:00, пт 08:00–15:45 (перерыв 12:00–12:45)
Что делать при аварии
- Зафиксируйте факт аварии: отключение отопления, протечки, отсутствие горячего водоснабжения и т.д.
- Позвоните в ЕДС: +7 (495) -70-21-11 и сообщите:
- адрес (улица, дом, подъезд, этаж, квартира);
- описание неисправности;
- свои Ф. И. О. и контактный телефон.
- Получите номер заявки и время ориентировочного прибытия аварийной бригады.
- Ожидайте специалистов. Среднее время приезда бригады — до 30 минут в пределах МКАД и до 60 минут в крайних домах района.
Дополнительные телефоны экстренных служб
| Служба | Телефон | Примечание |
|---|---|---|
| МосОблЕИРЦ (оплата ЖКХ, справки) | 8 (800) -55-07-59 | Бесплатно по РФ |
| Единая служба спасения | 112 | С мобильного |
| Мосгаз аварийная служба | 04 или +7 (495) -87-77-04 | По вопросам газоснабжения |
| Мосэнергосбыт (электроэнергия) | 8 (800) -55-07-05 | Электроаварии |
Руководство
Директор ГБУ «Жилищник района Бибирево»
Кузнецов Алексей Викторович
📞 Приёмная: +7 (495) -60-07-77, доб. 1
📧 e-mail: av.kuznetsov@gbszhil.mos.ru
Вакансии в аварийной службе
ГБУ регулярно ищет:
- слесарей-сантехников;
- электриков;
- водителей спецавтомобилей (категория С);
- диспетчеров.
Отправить резюме можно на официальный сайт раздел «Вакансии» или по e-mail: hr.bibirevo@gbszhil.mos.ru.
Полезные советы
Как ускорить решение проблемы:
- Делайте фото/видео повреждений до приезда аварийной бригады.
- Храните номер заявки и Ф. И. О. принявшего диспетчера.
- Используйте портал «Дом.Москва» — там можно отслеживать статус заявки онлайн.
Напоминаем: для экстренных ситуаций, угрожающих жизни и здоровью (например, сильный запах газа, обрушение), звоните 112 или 04!
Информация актуальна на 23 марта 2026 г. Всегда уточняйте контакты на официальном сайте gbszhil.mos.ru.