Если в вашей квартире или подъезде внезапно прорвало трубу, исчезло давление воды, затопило соседей или заклинило канализацию, каждая минута на счету. Ниже собраны все актуальные номера телефонов и инструкции, куда звонить в Череповце в 2026 году, чтобы быстро получить помощь от МУП «Водоканал» и других аварийных служб.
🔔 Круглосуточные телефоны аварийно-диспетчерской службы МУП «Водоканал»
- 67-60-64 – центральный диспетчер (холодное водоснабжение, канализация, водоотведение)
- 67-60-65 – ЖЭУ № 1 (обслуживание квартир и МКД)
- 67-60-66 – ЖЭУ № 2 и № 3 (принимают заявки без выходных)
- 112 – Единая служба спасения (если ситуация угрожает жизни)
Все номера работают круглосуточно, без праздников и выходных.
📋 Памятка собственнику: что делать до приезда аварийной бригады
Прорыв системы отопления
- Найти и перекрыть запорные краны на батареях (если есть).
- Если течёт на стояке – оповестить соседей снизу и перекрыть кран на вводе в квартиру.
- Подставить тазы/ведра, чтобы не затопить нижние этажи.
Прорыв системы водоснабжения
- Немедленно перекрыть первый кран на отводе от стояка.
- Если есть риск попадания воды на электроприборы – отключить электричество в щитке.
- Быстро собрать воду тряпками/швабрами и слить в раковину или унитаз.
Засор канализации
- Остановить использование раковин, унитаза, стиральной машины.
- Попытаться прочистить тросом или вантузом (только если засор локальный).
Авария электросети в квартире
- Выключить автоматы в щитке и отключить бытовую технику.
- Нельзя тушить горящие электроприборы водой – применить огнетушитель или засыпать песок.
Протечка с крыши или фасада
- Укрыть мебель и технику плёнкой/толстой плёнкой.
- Поставить ёмкости под капающие места, уведомить консьержа/УК.
🏢 Дополнительные телефоны аварийных служб Череповца
| Организация | Телефон (код 8-8202) | Что решает |
|---|---|---|
| ЕДДС Единая дежурно-диспетчерская служба | 77-01-12, 051 | Любые ЖКХ-аварии (перенаправит заявку) |
| МУП «Теплоэнергия» | 57-97-95 | Отопление, горячее водоснабжение |
| МУП «Электросеть» | 77-77-90 | Отключение света в доме/районе |
| МУП «Электросвет» | 55-16-04 | Уличное освещение |
| ООО «ЧИСТЫЙ СЛЕД» | уточняйте на сайте | Вывоз мусора |
🖊 Личный приём, абонентская служба и электронные обращения
Личный приём директора МУП «Водоканал»
- Адрес: Вологодская обл., г. Череповец, пр-кт Луначарского, 26
- Запись: через канцелярию (письменное обращение + паспорт)
Абонентская служба (вопросы по счётчикам и начислениям)
- Телефон: 67-60-21 (пн–чт 08:00–17:00, пт 08:00–15:45)
- E-mail: указан на официальном сайте wodoswet.ru
- Адрес кассы: ул. Карла Либкнехта, 38 (режим кассы: пн–чт 08:00–16:45, пт 08:30–15:30)
⚠ Частые вопросы и лайфхаки
- Сайт не открывается? Используйте ВКонтакте: в сообществе «Водоканал Череповец» есть форма «Передать показания счётчиков».
- Нужна поверка новых счётчиков? Отправьте скан паспорта + акт поверки на e-mail: канцелярия@wodoswet.ru и копию в домоуправление.
- Не дозвониться? Приложите фото/видео аварии и отправьте на WhatsApp ###-###-#### (касса, работает в рабочее время).
✉ Реквизиты для письменных обращений
Адрес: 162614, Россия, Вологодская обл., г. Череповец, пр-кт Луначарского, д. 26
Тел./факс: (8202) -5-19-16 / 55-19-09
E-mail: info@wodoswet.ru
Все обращения рассматриваются в срок до 30 дней. Анонимные не обрабатываются.
🔄 Горячая линия «Водоканала» – 1256
Одним нажатием кнопки 1-2-5-6 с городского телефона вы попадаете в единую справочную службу МУП «Водоканал».
Запишите важные номера в заметки телефона прямо сейчас, чтобы в момент аварии не тратить время на поиск контактов!