Контакты для экстренного обращения
Электроэнергия — это основа комфорта и безопасности․ Если вы столкнулись с внезапным отключением света или заметили повреждение электросетей, важно знать, куда звонить и как быстро получить помощь․ Ниже собраны все актуальные контакты аварийной службы Чеченэнерго․
📞 Телефоны горячей линии и приёмных
- 8 (8712) -2-27-19 — приёмная первого заместителя Управляющего директора Саида Шаамановича Макаева (пн–пт 08:00–17:00)․
- 8 (8712) -2-27-19, приёмная заместителя управляющего директора по энергосбыту Сайд-Али Сейдселаховича Кайсарова․
- 8 (8712) -2-56-62, 62-62-62, 22-60-37 — многофункциональный кол-центр по вопросам аварий, отключений и городского освещения․
- 7 800 220 02 20, федеральная горячая линия Чеченэнерго (круглосуточно)․
📍 Адреса центров обслуживания потребителей
- Грозный, ул․ Шейха Али Митаева, 23 — центральный офис․
- Грозный, ул․ Магомеда Узуева, 29 — центр обслуживания потребителей;
Здесь можно получить консультацию, подать заявление, оформить акт аварийных работ․
Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, в праздничные дни уточняйте по телефону или на сайте․ - Грозный, Старопромысловское шоссе, 6 — дополнительный филиал (удобная парковка, зона ожидания с кофе)․
🛠 Что делать при отключении света
- Проверьте автоматы в квартире/частном доме и уличный вводной щиток․
- Позвоните в аварийную службу по любому из указанных телефонов и сообщите:
- точный адрес;
- количество пострадавших домов или объектов;
- характер повреждения (обрыв провода, «без света» в квартире, искрение и т․ д․)․
- Ожидайте бригаду․ Среднее время выезда в черте города — 30–45 минут․
- Не прикасайтесь к оборванным проводам и не пытайтесь устранять повреждения самостоятельно․
❗ Важные замечания
- При себе обязательно иметь паспорт — контроль на входе офисов усилен․
- На сайте chechenenergo․ru размещена онлайн-карта текущих отключений и график плановых работ․
- Если вы оставляете заявку через сайт или мессенджер, укажите обратный номер — оператор перезвонит в течение 30 секунд․
- Во время праздников и выходных график может изменяться, поэтому уточняйте по телефону заранее․
Краткая памятка для сохранения
Запишите в телефон:
22-56-62 — аварийка Чеченэнерго․
7 800 220 02 20 — федеральный бесплатный номер․
Адрес: ул․ Магомеда Узуева, 29, Грозный, центр обслуживания потребителей․
Время работы: пн–пт 08:00–17:00․
Будьте в безопасности и не оставайтесь без света — аварийная служба Чеченэнерго всегда на связи!