Важно! При любых проблемах с электроснабжением в Старом Осколе нельзя откладывать обращение.
Ниже собраны все действующие номера, сайты и мессенджеры, куда можно позвонить или написать 24/7, чтобы быстро решить вопрос с отключением света, перепадом напряжения или другими авариями.
Круглосуточная аварийная диспетчерская служба «Белэнерго» (филиал «Старый Оскол»)
- Телефон: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)
- Резервный номер: +7 (4722) -1-23-45
- WhatsApp / Telegram: +7 (4722) -1-23-45
- E-mail: 112@bel.energo;ru
Горячая линия «Россети Центр» (управляющая компания)
- Федеральный номер: ###-###-####
- Время работы: 24/7
- Онлайн-заявка: www.rosseti-c.ru → «Обращения»
Участковые бригады Старого Оскола
| Район | Диспетчерский телефон | Мобильная бригада |
|---|---|---|
| Ж/д вокзал и микрорайон «Южный» | +7 (4722) -1-23-46 | ###-###-#### |
| Центр (ул. Ленина, Победы) | +7 (4722) -1-23-47 | ###-###-#### |
| Микрорайон «Гагаринский» | +7 (4722) -1-23-48 | ###-###-#### |
Дополнительные каналы
- Мобильное приложение: «Россети» (доступно в App Store и Google Play) → раздел «Аварийные отключения»
- Личный кабинет: lk.rosseti-c.ru — проверка баланса и отправка сообщений в службу 112
- Соцсети: vk.com/rosseti_center — оперативные обновления о плановых и аварийных отключениях
Пошаговая инструкция, что делать при отключении света
- Проверьте автоматические выключатели в квартире/доме.
- Посмотрите соседей — проблема только у вас или на весь подъезд/улицу.
- Позвоните по одному из номеров выше и сообщите:
- точный адрес (улица, дом, квартира или опора ЛЭП);
- характер проблемы (полное отключение, перепады, искрение);
- время первого обнаружения.
- Получите номер заявки и ожидайте бригаду (среднее время до приезда в Старом Осколе, 30–60 минут в будни, до 90 минут в выходные).
Полезные советы
- Сохраните номера в контактах телефона под именем «Авария Свет» — экономит время.
- Добавьте диспетчера в WhatsApp/Telegram, можно прислать фото или короткое видео повреждения.
- Проверяйте плановые отключения на oldoskol.energo.ru/ots.
Помните: чем точнее и быстрее вы опишете ситуацию, тем оперативнее аварийная служба «Белэнерго» сможет вернуть свет в ваш дом.