Оглавление
- Полный список контактов «Севастопольэнерго»
- План-график аварийно-ремонтных работ (самые свежие данные)
- Как проверить, действительно ли отключение «по графику»
- Куда и как жаловаться на внезапные отключения и «серый» майнинг
- Короткий FAQ
За последние две недели в Севастополе зафиксированы три крупные аварии на ЛЭП 110 кВ:
- 18 марта 2026 г., технологическое нарушение в сетях 6-10 кВ, пострадали улицы Брестская, Героев Севастополя, Орловская, Будищева, Лазаревская;
- 19 марта 2026 г. — повреждение в сетях Бахчисарайского района, обесточены Верхнесадовое, Пироговка, Фронтовое.
Во всех случаях «Севастопольэнерго» оперативно публиковало официальные сообщения в Telegram-канале @sev_energo и на сайте sevenergo.net.
Полный список контактов «Севастопольэнерго»
Круглосуточная диспетчерская служба
- Телефон: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- СМС-оповещение: +7 -78-707-65-62 (только приём SMS)
Официальные цифровые каналы
| Канал | Ссылка | Что публикуют |
|---|---|---|
| Telegram | @sev_energo | Аварии, графики отключений, антимайнинг |
| VK | vk.com/sevkogdavoda | То же + фото/видео с мест ремонтов |
| Официальный сайт | sevenergo.net | Нормативные документы, тарифы, личный кабинет |
| MAX-приложение | max.ru/sev_energo | Пуш-уведомления об отключениях |
Офлайн-офисы и приёмная
- Центральный офис: г. Севастополь, ул. Луначарского, 2
- Часы работы: пн-пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00
- Телефон приёмной: +7 (8692) -9-00-00
План-график аварийно-ремонтных работ (актуально на 24–31 марта 2026 г.)
| Дата | Время | Район / улицы | Причина |
|---|---|---|---|
| 24 марта | 09:00–15:00 | ул. Днепровская, 2-А; ул. Литейная, 2, 9/2, 11/2, 1–27 (неч.); ул. Слесарная, 7–21 (неч.); ул. Кузнечная, 11–23 (неч.) | Замена изоляторов |
| 26 марта | 13:00–16:00 | пр. Победы, 44 (А–Ж); ул. Генерала Мельника; ул. Ревякина; ул. Б. Шейнина; ул. Генерала Богдановича; ул. Колодкина; ул. В. Шевалева и прилегающие | Резервирование питающего кабеля |
| 28 марта | 09:00–17:00 | Камышовое шоссе, рынок «Мельница», 3-й и 4-й км Балаклавского шоссе, ул. Курганная | Очистка трасс ЛЭП от деревьев |
Обратите внимание: время может сдвигаться ±1 ч. в зависимости от погодных условий.
Как проверить, действительно ли отключение «по графику»
- Откройте Telegram-канал @sev_energo и введите в поиске название своей улицы + дату.
- Если сообщение найдено — сравните время и причину из таблицы выше.
- Если сообщения нет, но света нет дольше 15 минут, сразу звоните в диспетчерскую: ###-###-####.
- Для квартир с установленными «Умными счётчиками» статус питания можно проверить в личном кабинете sevenergo.net → раздел «Дистанционный контроль».
Куда и как жаловаться на внезапные отключения и «серый» майнинг
Стандартная форма обращения
Шаблон можно скачать на сайте → «Контакты – Обращения граждан».
Обязательно укажите:
- ФИО, адрес, телефон;
- дату/время отключения;
- серийный номер прибора учёта (если есть).
Сигнал о «сером майнинге»
Если вы подозреваете, что сосед «майнит» и это вызывает:
- перепады напряжения,
- перегрев проводки,
- рост общедомовых нужд,
отправьте SMS на номер +7 -78-707-65-62 с текстом:
«Майнинг, ул. ___, д. ___, кв. ___, ФИО соседа (если известно)»
Также можно воспользоваться ботом @SevEnergoBot в Telegram: кнопка «Сообщить о несанкционированном потреблении» → прикрепить фото/видео.
Надзорные органы
- Роскомнадзор по Крыму и Севастополю: crim@rkn.gov.ru
- Жалоба в прокуратуру: sevastopol.gproc.gov.ru → «Электронная приёмная»
Короткий FAQ
Почему свет выключают без предупреждения?
На 80 % случаев это аварийные отключения (КЗ, обрыв). Они не планируются и не фигурируют в графике.
Как быстро восстанавливают свет при аварии?
Среднее время ремонта бригад «Севастопольэнерго» — от 40 минут до 3 часов (в зависимости от сложности повреждения).
Можно ли получить компенсацию за неплановое отключение?
Да, если свет отсутствовал более 4 часов подряд. Подать заявление можно в личном кабинете или в клиентском офисе.
Главное: сохраняйте спокойствие, фиксируйте время отключения и в первую очередь звоните в ###-###-####. Дежурные диспетчеры работают 24/7 и сразу видят, где бригада уже выехала, а где нужно добавить технику.
Обновлено: , 01:24 (мск)