Актуальность темы. В 2025 году только в Екатеринбурге аварийная газовая служба получила 8 371 заявку, а в Татарстане за одну неделю газ отключали шесть раз. Эти цифры наглядно демонстрируют, насколько важно иметь под рукой надёжный и оперативный контакт аварийной газовой службы в посёлке Зубово (Тверская область). Ниже ‒ подробная инструкция: куда звонить, что делать при утечке, кто выезжает на вызов и как подготовить объект к приезду специалистов.

Основные контакты аварийной газовой службы Зубово

• Единая служба спасения «112»
  
  Звоните со всех операторов, если ситуация опасна (запах газа, взрыв, пожар). Оператор автоматически перенаправит вызов на ЕДДС Тверской области, который далее координирует газовую аварийку.
• АО «Газпром газораспределение Тверь» (филиал «Тверьрегионгаз»)
  
  Круглосуточный аварийный телефон:
  • 8 (4822) -3-99-99 – диспетчерская служба
  • 8 (4822) -9-04-04 – дежурная аварийная бригада Зубовского участка
• Горячая линия МЧС России по Тверской области
  
  8 (4822) -2-99-11 – для консультаций и записи на внеплановые проверки газового оборудования.
• Мобильное приложение «Газпром Газораспределение»
  
  Через чат-бота можно оставить онлайн-заявку, прикрепить фото/видео утечки, получить трек-номер выезда бригады.

Алгоритм действий при запахе газа

1. Немедленно прекратите пользование открытым огнём, электроприборами, выключателями.
2. Откройте окна и форточки для проветривания.
3. Закройте вентили перед бытовыми приборами и на вводе в квартиру/дом.
4. Выйдите на улицу и позвоните в любой из указанных пунктов 1.
5. Не пользуйтесь лифтом и мобильным телефоном в помещении ‒ это может вызвать искру.

Кто выезжает на вызов и в каком составе

На вызов в Зубово выезжает аварийно-ремонтная бригада (АРБ) филиала «Тверьрегионгаз»:

• Газоэлектросварщик – ликвидация повреждений труб, установка заглушек.
• Инженер-технолог – диагностика, замена редукторов, клапанов.
• Оператор газораспределения – пуск/наладка, проверка герметичности.
• Водитель-оператор – обеспечивает доставку оборудования и резервуаров.

Бригада прибывает в течение 30 минут в пределах Зубово и до 60 минут в близлежащие деревни Зубовского сельского поселения.

Документы, которые понадобятся для оформления заявки

1. Паспорт владельца помещения (или доверенность).
2. Технический паспорт газового оборудования (если есть).
3. Акт допуска газа в эксплуатацию (для новых объектов).
4. Договор поставки газа (номер ЛС или договора для быстрой идентификации в базе).

Подготовка объекта к визиту специалистов

Освободите доступ к газовому счётчику, колонке, котлу. Отодвиньте мебель и снимите декоративные панели. Проверьте, чтобы животные были изолированы. Если газовое оборудование находится на чердаке или в подвале, обеспечьте освещение и вентиляцию.

Часто задаваемые вопросы

Как часто можно вызывать аварийную службу бесплатно?

Бесплатный выезд предусмотрен при аварийной утечке. В случае неисправности внутри квартиры (например, неисправен кран плиты) вызов оплачивается по прейскуранту.

Работает ли служба в выходные и праздники?

Да, диспетчерская и аварийные бригады функционируют круглосуточно и без выходных.

Можно ли заявку оформить через WhatsApp?

Да, по номеру +7 (4822) -3-99-99 или через официальный чат-бот «Газпром Газораспределение» в WhatsApp.

Дополнительные контакты и полезные ресурсы

• Личный кабинет абонента: regiongaz.tver.ru – проверка начислений, онлайн-заявки, техническая поддержка.
• Адрес участковой службы в Зубово: Тверская обл., Зубовский р-н, п. Зубово, ул. Советская, д. 12 (приём абонентов пн-пт 08:00–17:00).
• Электронная почта: info@zubovo.regiongaz.tver.ru

Напоминание. Не откладывайте вызов при малейшем запахе газа! В 2025 году в России более 70 % ЧП с газом произошли из-за несвоевременного обращения. Сохраните номер 8 (4822) -3-99-99 в контактах своего телефона прямо сейчас.