Полный список контактов, инструкции по вызову и советы безопасности для жителей микрорайона «Юбилейный» и близлежащих территорий.
Что делать при запахе газа и как быстро вызвать помощь
При первом признаке утечки (характерный запах, шипение, отсутствие пламени в горелке) действуйте строго по алгоритму:
- Немедленно отключите все электроприборы и источники искры.
- Откройте окна и форточки для проветривания помещения.
- Не пользуйтесь выключателями, телефонами внутри квартиры — любая искра может вызвать взрыв.
- Выйдите на улицу или в безопасное место и вызывайте аварийную службу.
Круглосуточные телефоны аварийной газовой службы «Юбилейный»
- 104 — короткий номер со всех мобильных операторов РФ (работает вне зависимости от тарифа и баланса).
- 04 — короткий номер с городского (стационарного) телефона.
- 112, единая служба спасения, через которую вызов перенаправляется в газовую аварийку.
- ###-###-#### — федеральный бесплатный номер АО «Мосгаз» (дополнительная линия, если основные заняты).
Важно: диспетчер задаст короткие вопросы (адрес, этаж, квартира, характер запаха). Отвечайте чётко — это ускорит прибытие бригады.
Региональные и местные контакты
Смоленск и Смоленская область
- АО «Газпром газораспределение Смоленск»
104 / 04 (круглосуточно)
Дополнительный факс: +7 (4812) -7-01-04
Сайт: smolkom.ru → раздел «Пресс-центр» → «Аварийная служба»
Москва и Московская область
- АО «Мосгаз»
Тел.: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
WhatsApp / Telegram: +7 (495) -77-77-04 (для текстовых сообщений и фото-отчётов)
Санкт-Петербург
- 04 (стационарный) или 040 (мобильный)
SMS-информирование: отправьте текст ГАЗ [пробел] адрес на номер 040.
Дальний Восток
- АО «Газпром газораспределение Дальний Восток»
Единые номера: 104 / 04
Центральная приёмная: +7 (4212) -0-04-04
Когда вызывать аварийную службу, а когда, обслуживающую компанию
| Ситуация | Кого вызывать | Номер |
|---|---|---|
| Запах газа, шипение, «срыв» пламени | Аварийная служба | 104 / 04 / 112 |
| Неисправность счётчика, поверка, замена гибкого шланга | Обслуживающая организация | Указан в квитанции ЖКХ |
| Плановое техобслуживание колонки, плиты | Авторизованный сервис | См. наклейку на оборудовании |
Советы по безопасности от диспетчеров «Юбилейного»
- Не пренебрегайте датчиками загазованности. Установите приборы с функцией GSM-оповещения — они сообщат о проблеме даже при вашем отсутствии.
- Держите под рукой ксерокопию технического паспорта газового оборудования — при вызове специалистов проверка пройдёт быстрее.
- Регулярно проветривайте кухню минимум дважды в день по 10 минут.
- Не храните легковоспламеняющиеся жидкости рядом с плитой и колонкой.
Карта пунктов быстрого реагирования
(Приводится для наглядности; точные координаты уточняйте по телефону 104)
- Пункт №1 — ул. Ленина, 42 (микрорайон «Юбилейный»). График: 24/7.
- Пункт №2, ул. Маяковского, 14а ст1 (СургутГаз).
- Пункт №3 — ул. 30 лет Победы, 9 (Чебоксарский район).
Памятка «Сохрани в телефоне»
Скопируйте строку ниже себе в контакты с именем «Газ-авария»:
104, 112, ###-###-####
Очень важно: звонок на 104 бесплатен с любого оператора даже при отрицательном балансе. Не откладывайте вызов — ваше здоровье и безопасность дома дороже минуты ожидания!