Круглосуточная аварийная газовая служба города Вышний Волочёк — это единственный официальный оператор‚ отвечающий за безопасность всей газовой инфраструктуры региона. Служба функционирует 24/7‚ включая праздничные и выходные дни‚ и гарантирует оперативный выезд бригады на место ЧП в течение 15–20 минут с момента поступления сигнала.
Когда вызывать аварийную газовую службу
Немедленно звоните диспетчеру‚ если вы заметили хотя бы один из признаков:
- характерный запах газа в квартире‚ подъезде или на улице;
- шипящий звук или обледенение на трубе/кране;
- самопроизвольное отключение газовой колонки или плиты;
- отсутствие пламени при открытой подаче газа;
- пожар или взрыв‚ связанный с газовым оборудованием.
Контакты для обращений
Единая диспетчерская служба «Газпром газораспределение Тверь»
Телефон: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
Доп. номер: +7 (48232) —22-02
E-mail: 112@tver.gazprom-gaz.ru
График работы: круглосуточно
Местное аварийно-диспетчерское управление г. Вышний Волочёк
Адрес офиса: ул. Советская‚ д. 28‚ 1-й этаж‚ приёмная
Телефон: +7 (48232) —33-99
Факс: +7 (48232) —33-88
WhatsApp / Telegram: +7 (48232) —33-99 (только текстовые сообщения)
График работы: 24 часа
Министерство ЖКХ Тверской области (горячая линия)
Телефон: ###-###-####
Часы работы: с 08:00 до 20:00 ежедневно
МЧС — Единая служба спасения «112»
Телефон: 112 (со всех операторов)
С мобильного: 112 или 101
С городского: 01
Интернет-приёмная: https://mchs.gov.ru
Как правильно сообщить о происшествии
- Назовите точный адрес (улицу‚ номер дома‚ подъезд‚ квартиру).
- Кратко опишите характер происшествия: «слышен шипящий звук»‚ «сильный запах газа»‚ «отключился котёл» и т. д.
- Оставьте контактный номер телефона для обратной связи.
- По возможности выйдите к подъезду или откройте дверь аварийному экипажу.
Меры предосторожности до приезда бригады
- Немедленно отключите электричество на щитке: выключите автоматы или выверните пробки.
- Не пользуйтесь выключателями света‚ розетками‚ домофоном‚ лифтом и электроприборами, любая искра может стать причиной взрыва.
- Проветрите помещение: откройте окна и форточки‚ не закрывая их при этом двери на балкон.
- Не применяйте открытый огонь (спички‚ зажигалки‚ свечи) и не курите в квартире и на лестничной клетке.
- Эвакуируйтесь из помещения‚ предупредив соседей‚ если запах ощущается в подъезде.
Дополнительные сервисы и мобильные приложения
Мобильное приложение «Газпром» (доступно для iOS и Android) позволяет одним нажатием вызвать аварийную службу‚ а также:
- отправлять фото/видео возможной утечки;
- отслеживать статус заявки в реальном времени;
- прикреплять геометку с точным местоположением.
Полезные телефоны и ссылки
| Служба | Телефон | Сайт |
|---|---|---|
| Аварийная газовая служба Вышнего Волочка | +7 (48232) —33-99 | tver.gazprom-gaz.ru |
| Справка Единой диспетчерской службы «04» | 04 | газ-04.рф |
| Городская служба ЖКХ | +7 (48232) —12-34 | www.vvadm.ru |
Информационные стенды и офлайн-контакты
В каждом подъезде многоквартирных домов Вышнего Волочка размещён информационный стенд с:
- телефонами аварийной газовой службы;
- графиком плановых отключений;
- памяткой по действиям населения при запахе газа.
Запомните: любой запах газа, повод немедленно звонить по телефонам‚ указанным выше. Не пытайтесь устранить утечку самостоятельно — доверьте это профессионалам аварийной газовой службы Вышнего Волочка. Сохраните эти контакты в телефоне и разместите номера на видном месте у себя дома!