Каждая минута может стать решающей при утечке газа! Ниже приведены актуальные телефоны и адреса аварийных служб Волховского района Ленинградской области, а также алгоритм действий, который поможет сохранить жизнь и имущество.
Быстрая справка: куда звонить в первую очередь
- Единая служба спасения «112» – круглосуточно, бесплатно, с любого оператора
- 04 – «короткий номер» с городского телефона (работает только при наличии стационарной связи)
Контакты аварийно-диспетчерской службы Волховского района
«Волховгоргаз» – основной поставщик и газораспределитель
- Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба:
- Телефон: 8 (81365) —19-19
- Мобильный «горячей линии»: 8 (921) -41-91-91
- Адрес офиса: Ленинградская обл., г. Волхов, ул. Мира, д. 3 (приёмная с 08:30 до 17:00, перерыв 12:30-13:30, выходные: сб, вс)
- Электронная почта: 112@gaz.volhov.ru – дежурный ящик, проверяется 24/7
- Сайт: volhov.gazprom.ru
Территориальные участки внутри Волховского района
-
Волховский городской участок
- Адрес участка: г. Волхов, ул. Трудовая, д. 5
- Телефон: 8 (81365) —11-12
-
Сельские участки
Населённый пункт Контактный телефон График работы п. Синявино 8 (81366) -4-222 круглосуточно д. Шапки 8 (81365) -4-555 08:00-17:00 (без выходных) с. Пашозеро 8 (81365) -4-556 08:00-17:00 (без выходных)
Дополнительные службы
- МЧС России по Ленинградской области (Волховский ПСО № 60):
- Телефон: 8 (81365) —01-02
- Адрес: г. Волхов, ул. Ленина, д. 9
- Полиция (УМВД России по Волховскому району):
- Телефон: 102 или 8 (81365) —02-02
Алгоритм действий при подозрении на утечку газа
- Немедленно прекратите использование открытого огня и электроприборов: не включайте/не выключайте свет, розетки, вытяжки, мобильные телефоны внутри помещения.
- Откройте окна и форточки для проветривания.
- Эвакуируйте всех людей и животных из квартиры/дома.
- Позвоните в аварийную службу с безопасного расстояния (уличный телефон, мобильник снаружи): 112 или +7 (81365) —19-19.
- Не возвращайтесь в помещение до приезда специалистов.
Памятка по профилактике аварий
- Контроль сроков поверки счётчиков: межповерочный интервал для бытовых газовых счётчиков – не более 10 лет.
- Ежегодное техническое обслуживание внутренних газовых сетей заказным специалистом «Волховгоргаза» (услуга платная, но обязательная согласно Правилам пользования газом).
- Установка сигнализаторов утечки газа (СУГ): при обнаружении 10 % от НКПР (нижний концентрационный предел распространения пламени) прибор автоматически перекрывает подачу газа.
- Запрещено самостоятельное вмешательство в конструкцию газового оборудования.
Частые вопросы (FAQ)
Могут ли приехать специалисты ночью или в праздник?
Да. Аварийная служба работает 24/7/365, включая праздничные и выходные дни.
Если запах газа с улицы, а не в квартире?
Звоните в ту же аварийку: 112 или +7 (81365) —19-19. Причина может быть в подземном газопроводе.
Сколько стоит выезд аварийной бригады?
Вызов бесплатный, если происшествие связано с аварией на сетях или оборудовании «Волховгоргаза». В случае нарушений со стороны потребителя (самовольное подключение и пр.) – оплачивается по прейскуранту.
Онлайн-заявка на плановое обслуживание
Чтобы избежать аварий, можно подать заявку на профилактический осмотр через личный кабинет:
- Перейдите на volhov.gazprom.ru/lk
- Авторизуйтесь через Госуслуги
- Выберите пункт «Заявка на ТО» → «Плановое обслуживание ВДГО»
- Укажите удобное время и контактный телефон
- Подтвердите заявку SMS-кодом
Среднее время реакции на плановые заявки – 1-3 рабочих дня.
Карта пунктов выдачи баллонов СУГ и АГЗС
Обратная связь
Если ваши вопросы не решены через вышеуказанные каналы, пишите на горячую линию Газпром газораспределение Северо-Запад:
- Телефон: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- E-mail: info@sz.gazprom.ru
Помните: корректный вызов аварийной службы – это ваш вклад в безопасность всего района!