Газ – один из самых удобных, но одновременно и самых опасных энергоносителей. При любой подозрении на утечку или неисправность газового оборудования необходимо сразу же обратиться в аварийную газовую службу. Ниже вы найдёте полную информацию о работе службы в городе Стародуб, а также практические рекомендации, как вести себя в чрезвычайной ситуации.

Общая информация

Аварийно‑диспетчерская газовая служба (АДГС) в Стародубе работает круглосуточно, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Диспетчеры принимают звонки от потребителей, дают профессиональные рекомендации и направляют бригаду мастеров в самое короткое время.

Служба входит в структуру АО «Газпром газораспределение» (региональное отделение Брянской области) и координирует работу всех газораспределительных сетей на территории города и прилегающих сельских поселений.

Когда следует вызывать аварийную газовую службу?

• Запах газа (характерный «серый» запах, напоминающий запах гнилой капусты).
• Шум в газовых трубах, странные вибрации при работе газового оборудования.
• Необычное снижение давления газа.
• Повреждение газовых труб, коллекторов, счётчиков или другого оборудования.
• Подозрение на утечку после ремонта, монтажа или переустановки газовых приборов.

Самое главное помнить, что любые попытки самостоятельно устранять утечку (зажимать трубы, использовать огонь, включать электроприборы) могут привести к взрыву или отравлению.

Как действовать при подозрении на утечку газа

1. Отключите газовый кран. Если кран находится в пределах досягаемости – закрыть его немедленно.
2. Не включайте и не выключайте электроприборы, не пользуйтесь мобильными телефонами в непосредственной близости от места подозрения.
3. Откройте окна и двери для проветривания помещения.
4. Выйдите из здания и отойдите на безопасное расстояние (не менее 10 м от дома).
5. Очень важно вызвать специалистов по телефону, указав точный адрес и характер происшествия.
6. Следуйте инструкциям диспетчера до прибытия бригады.

Контакты для обращений

Ниже приводятся все официальные номера, по которым можно вызвать аварийную газовую службу в Стародубе.

• 04 – городской телефон (стационарные линии). Доступно с любого фиксированного телефона.
• 104 – мобильный номер службы (можно звонить с любого мобильного телефона).
• 112 – единый номер экстренных служб России (аварийные, пожарные, медицинские).
• 8 (0162) -4‑44‑44 – прямой горячий телефон аварийно‑диспетчерской службы в Стародубе (работает круглосуточно).
• ###-###-#### – бесплатный многоканальный номер АО «Газпром газораспределение» (для звонков из любой точки России).

При звонке обязательно назовите:

• Точный адрес (улица, дом, квартира).
• Номер телефона, с которого вы звоните (для обратной связи).
• Краткое описание проблемы (запах газа, шум в трубах, повреждение и т.п.).

Адреса офисов и пунктов приёма заявок

Профилактика и профилактические рекомендации

• Регулярно проверяйте состояние газовых труб и соединений (не реже одного раза в год).
• Не ставьте газовые приборы вблизи источников открытого огня.
• При монтаже нового оборудования используйте только лицензированных специалистов.
• Установите датчики утечки газа в квартире – они своевременно оповестят о проблеме.
• Не оставляйте включёнными газовые плиты и котлы без присмотра.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Сколько времени занимает выезд бригады?

В зависимости от загруженности, бригада приезжает в течение 30–60 минут после вызова. В экстренных случаях (запах газа в жилой зоне) время может быть сокращено до 15–20 минут.

Нужна ли предоплата за выезд?

Выезд бригады в случае аварийной ситуации (утечка, пожар, угроза взрыва) осуществляется бесплатно. Платные услуги – ремонт, замена оборудования – обсуждаются после диагностики.

Можно ли самостоятельно отключить газовый кран?

Да, если кран находится в доступном месте. При отсутствии доступа к краю – ждите прибытия специалистов и не пытайтесь разбирать газовую арматуру.

Аварийная газовая служба Стародуба – ваш надёжный помощник в любой газовой чрезвычайной ситуации. Самое главное помнить, что своевременный вызов специалистов спасает жизни и имущество. Очень важно соблюдать простые правила поведения при подозрении на утечку и держать под рукой все необходимые контакты.

Сохраните эту страницу, распечатайте список номеров и разместите в доступном месте – так вы будете уверены, что в любой момент сможете быстро и правильно действовать.