Важно: при малейшем подозрении на утечку газа немедленно покиньте помещение, отключите все источники открытого огня и электроприборы, не пользуйтесь выключателями света и мобильным телефоном внутри квартиры. После этого — звоните в аварийную службу!
Основные контакты аварийной газовой службы Саранска
- Единая дежурно-диспетчерская служба (ЕДДС Саранска)
- Телефон: 112 (со всех операторов, звонок бесплатный)
- Круглосуточно, без выходных
- Филиал ПАО «Мордовэнерго» — Аварийно-диспетчерская служба газораспределения (АДСГ)
- Телефон: 8 (8342) -2-20-22
- Телефон: 8 (800) -00-20-22 (звонок по РФ бесплатный)
- WhatsApp / Telegram: +7 (8342) -2-20-22
- E-mail: adsg@saransk.gaz
- Режим работы: 24/7
- Городская служба газовой безопасности МУП «Саранскгоргаз»
- Телефон аварийной службы: 8 (8342) -7-03-03
- Телефон диспетчера: 8 (8342) -7-04-04
- Круглосуточно
Дополнительные контакты и службы быстрого реагирования
- МЧС по Республике Мордовия
- Телефон: 101 или 112
- Сайт: https://12.mchs.gov.ru
- Министерство ЖКХ и энергетики РМЭ
- Горячая линия: 8 (8342) -7-77-77
- E-mail: info@mtk.rm.ru
- Рабочие дни: пн–пт 08:00–17:00
- Служба спасения «Саранск-Спас»
- Телефон: 8 (8342) -3-99-00
- Круглосуточно
Как правильно вызвать аварийную газовую службу
Шаг 1: Обеспечьте безопасность
- Откройте окна и форточки для проветривания.
- Выключите газовые приборы и перекройте краны.
- Не включайте/не выключайте свет и электробытовую технику.
- Не курите и не используйте открытый огонь.
Шаг 2: Покиньте помещение
Быстро, но без паники выведите всех людей и домашних животных из квартиры/дома.
Шаг 3: Позвоните в службу
- Из безопасного места наберите 112 или 8 (8342) -2-20-22.
- Чётко сообщите:
- адрес (улица, дом, квартира, подъезд, этаж);
- характер происшествия (запах газа, утечка, взрыв и т.д.);
- Ф. И. О. и контактный телефон.
Шаг 4: Дождитесь приезда специалистов
Не возвращайтесь в помещение до разрешения аварийной бригады.
Онлайн-заявки и мессенджеры
- Мобильное приложение «Госуслуги РФ» → раздел «ЖКХ» → «Газовое хозяйство».
- Личный кабинет Мордовэнерго: https://lk.mordovenergo.ru
- Телеграм-бот: @mordovenergo_bot (поддержка 24/7)
Адреса пунктов приёма заявок и офисов обслуживания
| Название | Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Центральный офис «Мордовэнерго» | г. Саранск, ул. Ленинградская, 1 | 8 (8342) -2-20-22 | пн–пт 08:00–17:00 |
| Оперативно-выездная бригада | г. Саранск, ул. Богдана Хмельницкого, 38 | 8 (8342) -7-03-03 | 24/7 |
| Клиентский офис «Саранскгоргаз» | г. Саранск, ул. Советская, 54 | 8 (8342) -7-00-00 | пн–пт 08:30–17:30 сб 09:00–14:00 |
Полезные советы
- Регулярно проверяйте сроки технического обслуживания газового оборудования.
- Установите датчики-анализаторы утечки газа (доступны в любом строительном магазине Саранска).
- Храните контакты аварийных служб в заметках телефона и на видном месте дома.
Напоминание: звонок на 112 и 8 (800) -00-20-22 бесплатный со всех операторов связи РФ. Сохраняйте спокойствие и чётко следуйте инструкциям диспетчера.