Основные номера для вызова аварийной газовой службы
- 104 – единый короткий номер со всех мобильных операторов РФ (работает с 2016 г.).
- 04 – классический «городской» вызов аварийной службы с городского или стационарного телефона.
- 040 – альтернативный короткий набор для мобильных, если 04 не проходит.
Данные номера подключены к круглосуточному кол-центру АО «Сибирьгазсервис» и обслуживают жителей всего Новосибирского региона.
Контакты АО «Городские газовые сети»
Центральный офис и аварийно-диспетчерская служба
- Адрес офиса: 630005, г. Новосибирск, ул. Татарская, 83, корпус 1, 2-й этаж
- Телефон Call-центра: ###-###-#### (бесплатно по России)
- Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба:
- (383) -77-77-04
- 04 / 040 / 104 (см. выше)
Отделы по работе с клиентами
- Физические лица: (383) -77-77-61
- Юридические лица: (383) -77-77-69
- Электронная почта: info@ggs-nsk;ru
- Почтовый адрес для корреспонденции: 630008, г. Новосибирск, ул. Кирова, 113
Дополнительные районные пункты приёма заявок
Кроме центрального офиса, заявки принимают дежурные аварийных участков по следующим адресам:
- ул. Фрунзе, 124 – диспетчерская АО «Сибирьгазсервис»
Тел.: (383) -24-45-XX (показать на 2ГИС) - ул. 2-я Прокопьевская, 36, корп. 1 – филиал «Центральный»
- ул. Королёва, 40, корп. 21 – филиал «Железнодорожный»
Интерактивная карта и онлайн-заявки
Для удобства жителей на сайте ggs-nsk.ru размещена:
- Интерактивная карта точек технологического присоединения к сетям газораспределения.
- Онлайн-формы подачи заявки на техприсоединение и вызов аварийной бригады.
Памятка: что делать при запахе газа
- Немедленно отключите все электроприборы и источники открытого огня.
- Не включайте и не выключайте свет!
- Откройте окна и форточки для проветривания помещения.
- Покиньте квартиру или дом и выведите всех жильцов.
- Позвоните 104 (или 04 / 040) с мобильного/стационарного и сообщите точный адрес и характер происшествия.
- Не возвращайтесь в помещение до приезда аварийной бригады и её разрешения.
Контактная информация для прессы и партнёров
Генеральный директор АО «Городские газовые сети» – Андрей Корягин
Служба по связям с общественностью:
Тел.: (383) -77-77-62
E-mail: press@ggs-nsk.ru
Запомните: единый номер 104 работает во всех сетях сотовой связи РФ, а классический 04 – с городских телефонов. При любой утечке газа действуйте быстро, грамотно и обращайтесь в службы, указанные выше. Безопасность – в ваших руках!