Если вы почувствовали запах газа, услышали шипение или заметили другие признаки утечки, не откладывайте ни секунды.
Ниже – вся информация, которая может спасти жизнь и имущество жителей Мелеуза и Мелеузовского района.
Когда звонить в аварийную службу
- Запах газа в квартире, подъезде, на улице или на предприятии;
- Неисправность газового оборудования, отсутствие пламени, «обратный тяга»;
- Повреждение газопровода (в т.ч. после ДТП или строительных работ);
- Авария на газораспределительной станции (ГРС) или КТП;
- Взрыв/пожар, связанный с газом.
Единая «04» и региональные номера
Для всех операторов мобильной и городской связи Республики Башкортостан абсолютно бесплатный вызов аварийной газовой службы осуществляется по номеру 04.
При звонке с мобильного важно добавить региональный код Республики Башкортостан 347, т.е. набирать 8-347-04.
Местный диспетчер Мелеуза
В городе Мелеуз работает Центральный аварийно-диспетчерский пункт (ЦАДП) Мелеузовского участка АО «БашРТС» (филиал «Башкиргазремонт»).
Звонки принимаются круглосуточно, без выходных.
Телефоны диспетчера Мелеуза
- 8 (347) -3-4-04 – горячая линия Мелеузовского участка;
- 8 (347) -3-4-05 – дежурный диспетчер (резервная линия);
- 112 – со всех операторов мобильной связи (приложение «Мой спасатель» автоматически перенаправит на нужную службу);
- 101 – если уже есть пожар или взрыв (МЧС).
Полный список контактов для обращений
Аварийно-диспетчерская служба
- Телефон: 8 (347) -3-4-04 (круглосуточно);
- Резервный: 8 (347) -3-4-05;
- Факс: 8 (347) -3-4-06;
- Электронная почта: avaria@melrt.ru.
Единая дежурная диспетчерская служба Республики Башкортостан
- Телефон: 8 (800) -00-04-04 (бесплатно РФ);
- WhatsApp/Viber: +7 -87 700 04 04 (фото/видео утечки можно отправить мгновенно).
Газораспределительная станция (ГРС) Мелеуз
- Адрес: ул. Промышленная, 12, Мелеуз, РБ;
- Телефон: 8 (347) -3-5-00;
- Время работы: 08:00–17:00 (приемная), аварийная группа – 24/7.
Единая служба «ГазЭксперт» (дополнительный контроль качества)
- Телефон: 8 (347) -22-0-222;
- Онлайн-заявка: gaz-expert.ru/mel.
МЧС и экстренные службы
- 112 – единая служба спасения;
- 101 – пожарная охрана и МЧС;
- 103 – скорая помощь (если есть пострадавшие).
Как правильно сообщить о происшествии
- Назовите адрес точно: город, улица, дом, квартира, подъезд, этаж;
- Опишите запах/шум/видимые повреждения: «слышу шипение у стояка», «запах очень сильный», «сработал датчик газа»;
- Уточните, есть ли пострадавшие;
- Оставайтесь на связи, не включайте/не выключайте электричество, не пользуйтесь мобильным рядом с очагом утечки;
- Откройте окна и форточки, эвакуируйте людей и питомцев.
Дополнительные ресурсы
- Официальный сайт АО «БашРТС»: bashgaz.ru (раздел «Аварийные службы» → «Мелеузовский участок»);
- Мобильное приложение «БашГаз»: доступно в RuStore и Play Market, вкладка «Сообщить о запахе газа»;
- Telegram-канал «Мелеуз Газ-Инфо»: @melgazinfo – оперативные оповещения о ремонтах и отключениях.
Важные напоминания
1. Звонок в аварийку бесплатный даже с заблокированного номера.
2. Если вы находитесь в частном секторе и нет связи, бегите к соседям и просите вызвать 04/112.
3. Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать газовое оборудование: это опасно и запрещено законом (ст. 9.23 КоАП РФ).
4. Храните этот список контактов в заметках телефона или распечатайте и повесьте на холодильник.
Помните: своевременный звонок может спасти жизни! Не игнорируйте даже слабый запах газа.