Очень важно знать: при малейшем подозрении на утечку газа немедленно покиньте помещение, не пользуйтесь электроприборами и открытым огнём, и сразу звоните в аварийную службу;
Краткий алгоритм действий при запахе газа
- Отключите все источники открытого огня и электроприборы.
- Проветрите помещение, открыв окна и двери.
- Выведите людей и животных из зоны предполагаемой утечки.
- Позвоните в аварийную газовую службу по одному из указанных ниже номеров.
- Не возвращайтесь в помещение до приезда специалистов и их разрешения.
Аварийные контакты Красной Поляны и ближайших служб (Сочи)
Аварийно-диспетчерская служба филиала «Газпром газораспределение Краснодар» (Сочи, Красная Поляна)
- Телефон: +7 (862) -55-11-48
- Режим работы: круглосуточно, 24/7
- Адрес дежурной части: г. Сочи, пгт Красная Поляна, ул. ГЭС (ориентир – здание ГЭС-1)
- Услуги: выезд аварийной бригады, проверка газового оборудования, устранение утечек.
Аварийная газовая служба «104» (единая диспетчерская Сочи)
- Телефон: 104 (с мобильного) или 04 (со стационарного)
- Режим работы: круглосуточно
- Дополнительно: работает по всему Краснодарскому краю, включая Красную Поляну.
Единая служба экстренных вызовов
- Телефон: 112 – с любого оператора связи
- Комментарий: при необходимости диспетчер переключит на аварийную газовую службу.
Аварийная служба ООО «Краснодаргоргаз» (оперативный резерв, если линии выше заняты)
- Телефон: +7 (861) -68-XX-XX (уточняйте последние цифры на сайте)
- Режим работы: Пн–Пт 10:00–18:00
- Адрес: 350039, г. Краснодар
- Примечание: служба охватывает весь край, включая курорты Сочи и Красную Поляну.
Дополнительные контакты для справок и технической поддержки
Филиал 22 «Газпром газораспределение Краснодар» – абонентский отдел
- Телефон для справок: +7 (862) -61-22-XX
- Офис в Красной Поляне: ул. Дальняя, пгт Красная Поляна, Сочи
- Услуги: подключение газа, плановое ТО оборудования, замена счётчиков.
Онлайн-обращения
- Сайт «Газпром межрегионгаз»: gazprom.ru – раздел «Обратная связь»
- Мобильное приложение: «Газпром ЛК» – можно оформить вызов аварийной службы в пару кликов.
Часто задаваемые вопросы
Как понять, что газ всё-таки уходит без запаха?
Добавляемый в бытовой газ «меркаптан» имеет резкий запах тухлой капусты/чеснока, поэтому чаще всего утечку можно почувствовать. Однако при сомнениях используйте газоанализатор или вызывайте специалистов.
Можно ли вызвать службу в выходные или праздники?
Да. Все аварийные номера, указанные выше, работают 24 часа в сутки, без выходных.
Сколько ждать бригаду в Красной Поляне?
В «высокий» зимний сезон время приезда может достигать 30–40 минут из-за пробок. В летний период – в среднем 15–20 минут.
Карта с отметками ключевых адресов
Для наглядности сохраните себе координаты на картах:
- Аварийно-диспетчерская: 43.6799, 40.2716 (Красная Поляна, ул. ГЭС-1)
- Абонентский офис: 43.6634, 40.2887 (ул. Дальняя, пгт Красная Поляна)
Подводим итог
Запомните три главных номера: 104 / 04, 112 и +7 (862) -55-11-48. Сохраните их в телефоне заранее.
Держите в доступном месте инструкцию по действиям при утечке газа и, при необходимости, не раздумывайте – звоните!