Самое главное помнить, что при любой подозрительной ситуации, связанной с газовым оборудованием, необходимо действовать быстро и без паники. Правильные действия спасают жизнь, здоровье людей и имущество.

Очень важно заранее знать контактные данные службы, её график работы и порядок подачи заявок. В этой статье мы собрали всю необходимую информацию, а также подробно описали, как правильно обращаться в аварийную газовую службу города Дубна.

Краткая справка о газовой сети в Дубне

Город Дубна обслуживается филиалом Мособлгаз – филиал «Север». Основные функции службы:

• Экстренное реагирование на утечки и аварии в газовых сетях;
• Проведение ремонтных и профилактических работ;
• Приём и обработка показаний счётчиков;
• Консультации по безопасному использованию газового оборудования.

Контактные данные для обращений

Ниже представлена полная таблица контактов с описанием, в каких ситуациях следует использовать каждый из номеров.

1. Аварийная служба (круглосуточно)

   Телефон: 112 (единый номер экстренных служб)
   Альтернативный номер: 7 (495) -22‑40‑04 (специальный линейный номер аварийной газовой службы)

   Когда звонить: при утечке газа, запахе газа, взрывоопасной ситуации, поломке газового котла, газовой плиты и т.п.

2. Абонентский отдел

   Адрес: г. Дубна, ул. Вокзальная, д. 22А
   Телефон: 212‑00‑40

   Что решает: вопросы по начислениям, подключению новых потребителей, отключению/восстановлению подачи газа, изменение тарифов.

3. Мастер подземных газопроводов

   Телефон: 213‑12‑42

   Для чего: технические вопросы, связанные с подземными коммуникациями, плановые проверки и согласования работ.

4. Ремонтная (техническая) служба

   Телефон: 7 (495) -22‑40‑04 (можно использовать также в качестве аварийного номера)

   Услуги: выезд мастера для устранения поломок, замены газового оборудования, проведения профилактических осмотров.

5. Приём показаний счётчиков (SMS)

   Номера:
   7 (916) -84‑24‑56
   7 (985) -65‑10‑56

   Отправляйте показания в формате номер_счётчика показание (например, 123456 78.9). Система автоматически обработает информацию.

6. Онлайн‑оплата и личный кабинет

   Перейдите на официальный сайт mosoblgas.ru → раздел «Личный кабинет». Здесь вы можете:

   • Оплатить текущие счета;
   • Проверить историю платежей;
   • Отправить показания онлайн;
   • Оставить заявку на обслуживание.

Пошаговая инструкция при газовой аварии

Следуйте этим рекомендациям, чтобы минимизировать риск:

1. Отключите газовый кран. Если кран находится рядом с местом происшествия – закройте его полностью.
2. Не пользуйтесь электроприборами. Не включайте свет, не пользуйтесь телефонными трубками в помещении, где ощущается запах газа.
3. Выйдите из помещения. Откройте окна и двери для вентиляции, если это безопасно.
4. Позвоните в аварийную службу. Наберите 112 или 7 (495) -22‑40‑04. Сообщите точный адрес, характер запаха, наличие людей в здании.
5. Дождитесь прибытия специалистов. Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать газовые линии.
6. После устранения аварии проверьте исправность оборудования, подпишитесь под рекомендациями мастера.

Вопросы, часто задаваемые клиентами (FAQ)

• Можно ли использовать газовую плиту, если запах газа прошёл? Нет. Даже если запах исчез, необходимо дождаться проверки мастера.
• Как быстро будет реакция службы? При звонке в 112 реагируют в течение нескольких минут, в зависимости от загруженности.
• Сколько стоит выезд мастера? Стоимость зависит от типа работ (первичный осмотр – бесплатно, ремонт – согласно тарифам).
• Можно ли отключить газ самостоятельно? Да, при наличии доступа к газовому крану. При отсутствии – вызывайте специалистов.

Рекомендации по профилактике газовых проблем

Чтобы снизить вероятность аварий, соблюдайте следующие правила:

• Регулярно проводите технический осмотр газового оборудования (не реже одного раза в год).
• Не используйте газовые приборы в помещениях без вентиляции.
• Следите за целостностью газовых шлангов и соединений.
• Не храните вблизи газовых приборов легковоспламеняющиеся материалы.
• При появлении запаха газа немедленно вызывайте 112 и следуйте инструкциям.

Краткая сводка контактов

Аварийная газовая служба Дубны – надёжный партнёр в обеспечении безопасности газовых сетей города. Зная точные контакты, порядок действий и правила профилактики, каждый житель может быстро и эффективно реагировать на потенциальные угрозы.

Помните: безопасность – это совместная работа. Своевременный звонок в службу, правильные действия и регулярный технический контроль помогут избежать серьёзных последствий.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, обращайтесь в любой из указанных выше пунктов. Специалисты Мособлгаз всегда готовы помочь.

Дата публикации: 23 марта 2026 г.