Важно: если в вашем доме отключили тепло, вы услышали шум выброса пара или почувствовали запах газа, не откладывайте обращение в Брянсккоммунэнерго. Своевременный звонок в аварийную службу позволит оперативно локализовать повреждение и восстановить теплоснабжение.
Основной контакт аварийной диспетчерской Брянсккоммунэнерго
Телефон круглосуточной диспетчерской службы:
72-30-06 (для звонков из Брянска)
+7 (4832) -2-30-06 (для звонков с мобильных/межгорода)
Режим работы: 24 часа в сутки, 365 дней в году без выходных и праздников.
Дополнительные контакты при ЧС на теплосетях
- Единая дежурная диспетчерская служба города Брянска – 74-30-14 или 112 (с мобильного).
- МЧС Главное управление по Брянской области – 44-30-00, 101, 112.
Кому звонить в зависимости от района
При необходимости одновременного оповещения районных ЖКХ-служб и Брянсккоммунэнерго воспользуйтесь таблицей ниже.
| Район города | Телефон дежурной района | Аварийно-диспетчерская ЖКХ |
|---|---|---|
| Бежицкий | 30-81-55 | 72-51-00 |
| Советский | 30-68-60 | — |
| Володарский | 26-15-21 26-01-04 | МУП Жилкомсервис 77-02-40, 63-10-77 |
| Фокинский | 63-14-07 | — |
Что сообщить диспетчеру Брянсккоммунэнерго
- Адрес: улица, номер дома и подъезд.
- Характер проблемы: отсутствие отопления, холодные батареи, шум в трубах, запах газа, протечка.
- Время возникновения аварии.
- Контактный телефон заявителя.
- Количество пострадавших (если есть).
Пример фразы:
«В доме № 15 по ул. Ульянова в Володарском районе с 07:00 нет отопления. В квартирах температура 14 °C; Прошу направить аварийную бригаду Брянсккоммунэнерго. Контакт: ###-###-####».
Алгоритм действий при аварии на теплосетях
- Оценить безопасность. При запахе газа немедленно вызвать 04 или 104/112.
- Позвонить в Брянсккоммунэнерго – 72-30-06.
- Зафиксировать время звонка и фамилию диспетчера.
- Закрыть окна и форточки для сохранения тепла, открыть краны отопления полностью (воздух должен выйти сам).
- Оповестить соседей и председателя ТСЖ/управляющую компанию.
- Ожидать аварийную бригаду. Время реакции Брянсккоммунэнерго в будни — до 1 часа, в выходные и праздники, до 2 часов;
Контакты «горячих линий» и официальные ресурсы
- Правительство Брянской области
- Брянская областная дума
- Брянский горсовет народных депутатов
- Госуслуги
- Ваш контроль (проверка жалоб на ЖКХ)
Краткая памятка для сохранения в телефоне
Тепло пропало → звони:
72-30-06 (Брянсккоммунэнерго)
112 или 74-30-14 (городская диспетчерская)
101 (МЧС, при угрозе людям)
Дата актуальности: 23 марта 2026 г.