Кому звонить при аварии на водопроводе или канализации в Киевском районе Донецка
Важно: круглосуточно принимают заявки только центральная аварийно-диспетчерская служба КП «Донецкгорводоканал» и районные АДС.
Частные компании работают по схеме «срочный выезд» (10-30 минут) и требуют договор-заявку.
КП «Донецкгорводоканал» – Киевский район
- Основные номера: (062) -58-32-50‚ (062) -58-02-68
- Мобильные: 071-314-58-19
- Адрес для личного обращения: ул. Киевская‚ 3 (отдел «Водосбыт» Киевского района)
- Режим работы диспетчера: 24/7
Центральная аварийно-диспетчерская служба города
Если линии района перегружены‚ звоните сразу в центральную АДС:
- Тел.: (062) -57-69-62‚ (062) -57-69-63
- Моб.: 071-314-72-48
- Адрес: ул. Щорса‚ 110
Резервные и экстренные контакты
| Организация | Телефон | Примечание |
|---|---|---|
| Единая диспетчерская служба г. Донецк | (062) -03-38-02‚ (062) -03-32-36 | Приём заявок по всем ЖКХ-вопросам |
| РЭС Ленинского района (резерв) | (062) -03-85-20‚ 099-631-20-93 | Может перенаправить на Киевский РЭС |
| Частная аварийная служба «Феникс-Киев» | 095-288-96-52‚ 096-631-67-07 | Круглосуточный выезд‚ платные услуги |
Как правильно оформить заявку
- Назовите точный адрес (улица‚ дом‚ подъезд‚ квартира).
- Опишите характер повреждения: порыв‚ засор‚ отсутствие воды/канализации‚ подтопление.
- Уточните‚ есть ли угроза затопления соседей или дороги.
- Запишите регистрационный номер заявки и время приёма.
Мобильные приложения и онлайн-заявки
КП «Донецкгорводоканал» запустило Telegram-бот @VodaDonBot.
Через него можно передать показания счётчиков и отправить фото-фиксацию аварии‚ что ускоряют реакцию бригады.
Профилактика: что делать‚ чтобы не довести до аварии
- Зимой: утепляйте стояки и вводы; при морозах ниже –15 °C оставляйте тонкую струю воды.
- Весной: проверяйте люки канализации на предмет проседания грунта.
- Круглый год: не смывайте в унитаз тряпки‚ гигиенические салфетки и строительный мусор.
Контакты для дополнительных вопросов
Горячая линия МинЖКХ ДНР: (062) -32-03-26‚
E-mail: info@minstroy.dnr.ru
Информация актуальна на 24 марта 2026 г. При изменении номеров диспетчерских служб данные будут обновлены.