Важно знать каждому жителю: в случае прорыва трубы, отсутствия воды, засора канализации или другой аварийной ситуации нужно сразу звонить в аварийно-диспетчерскую службу. Ниже — полный список контактов, режим работы и советы, как правильно сообщить о проблеме.
Главные телефоны для вызова аварийной службы
- 115 — единая дежурно-диспетчерская служба города Бобруйска (круглосуточно, звонок бесплатный с любого оператора).
- (0225) -5-21-00 — Бобруйская аварийно-диспетчерская служба (КДУП).
- (0225) -0-82-60 — дублирующий номер КДУП.
- 708-260 — старый городской номер диспетчерской, всё ещё работает.
- 101 — экстренные службы МЧС (если авария сопровождается утечкой газа, обрушением и т. д.).
Бобруйскводоканал, филиал УПКП «ВКХ Могилевоблводоканал»
Контактные данные
- Адрес: г. Бобруйск, ул. Урицкого, 2
- Режим работы офиса:
- Пн–Пт: 8:00 – 17:00
- Обед: 13:00 – 14:00
- Сб–Вс: выходной
- Диспетчер/аварийная служба: (0225) -2-86-95 — круглосуточно.
Жилищно-эксплуатационные участки (ЖЭУ) города
Если вода или канализация отключены в конкретном доме или подъезде, сначала звоните в свой ЖЭУ (по адресу проживания). Полный перечень актуальных номеров:
| ЖЭУ № | Телефон |
|---|---|
| ЖЭУ-1 | 778-165 |
| ЖЭУ-2 | 751-466 |
| ЖЭУ-4 | 763-083 |
| ЖЭУ-5 | 716-787 |
| ЖЭУ-6 | 726-184 |
| ЖЭУ-7 | 478-833 |
| ЖЭУ-8 | 727-893 |
| ЖЭУ-9 | 789-405 |
| ЖЭУ-10 | 776-367 |
| ЖЭУ-11 | 773-768 |
| ЖЭУ-12 | 554-454 |
| ЖЭУ-13 | 716-488 |
| ЖЭУ-14 | 775-431 |
Как быстро получить помощь: алгоритм действий
- Определите масштаб проблемы.
- Нет воды только у вас → сначала проверьте краны, счётчики, возможно, перекрыт стояк внутри квартиры.
- Нет воды во всём подъезде/доме → звоните в свой ЖЭУ.
- Нет воды в районе/микрорайоне → звоните 115 или (0225) -2-86-95.
- Подготовьтесь к разговору с диспетчером:
- Точный адрес (улица, дом, подъезд, квартира).
- Характер поломки (прорыв, засор, отсутствие воды, слабое давление, потоп в подвале).
- ФИО и контактный телефон заявителя.
- Возможно, фото/видео повреждения (отправляют в мессенджерах 115 или WhatsApp/Viber Бобруйскводоканала).
- Запишите номер заявки, который сообщит диспетчер — это упростит отслеживание сроков устранения.
Дополнительные контакты
- Бобруйское УКСАТП (БУК САП) — аварийно-ремонтные бригады автотранспорта и спецтехники: (0225) -50-445.
- Бобруйский городской исполнительный комитет — общегородская диспетчерская: (0225) -5-02-02.
Полезные советы
- Сохраните все перечисленные номера в контактах телефона под именем «Авария вода/канализация».
- При обращении через мессенджер 115 прикрепляйте геолокацию и фото — это ускоряет приезд бригады.
- Если вы живёте в частном секторе или коттеджном посёлке, обращайтесь напрямую в Бобруйскводоканал по (0225) -2-86-95.
Помните: чем точнее и спокойнее вы опишете проблему, тем быстрее приедут специалисты и эффективнее устранят аварию.