Талдом – один из пострадавших городов Подмосковья в ходе масштабной аварии в энергосистеме, произошедшей в ночь с 1 на 2 мая 2025 года. Сбои продолжаются и в марте 2026 года. В материале, полный перечень аварийных и плановых отключений, а также актуальные контакты для обращений.
Что произошло: краткая хроника
- 25 мая 2005 года — крупнейшая за десятилетие авария в Мосэнерго. Диспетчерская служба была передана «Системному оператору», а управление теплоснабжением ТЭЦ оказалось «в воздухе», что и стало причиной широкого отключения потребителей.
- Май 2025 года — авария в энергосистеме Подмосковья. В Талдоме, Дмитрове, Рузе, Сергиевом Посаде и других городах отключено более 500 тыс. абонентов. По оценке РБК, это самое крупное происшествие за 15 лет.
- Март 2026 года — новая волна жалоб на Мосэнергосбыт: не работают личные кабинеты, телефонные линии перегружены, в некоторых домах света нет уже более 12 часов.
Плановые и аварийные отключения в Талдоме: где смотреть
Чтобы не оказаться внезапно без света, проверяйте графики плановых и аварийных отключений:
- Сайт Мосэнергосбыт → раздел «Графики отключений»;
Адрес: https://www.moesk.ru - Интерактивная карта ПАО «МОЭСК» → открыть раздел «Аварийно-восстановительные работы».
- Мобильное приложение «Мосэнергосбыт» → вкладка «Объявления».
Кому звонить и где писать
В случае отключения электроэнергии или теплоснабжения действуйте по схеме:
3.1 Аварийно-диспетчерские службы (круглосуточно)
- МОЭСК (филиал «Северные электрические сети»)
- Телефон: 8-800-220-0-220 (бесплатно по РФ)
- Телефон для Москвы и области: +7 (495) -37-95-95
- Мосэнергосбыт, контакт-центр
- Телефон: 8-800-555-0-555
- WhatsApp / Telegram-бот: @MosEnergoSbyt_Bot
- ЕДДС Талдомского городского округа
- Телефон: 8-49620 2-02-02
- E-mail: edds@taldom.ru
3.2 Личный визит: клиентский офис Мосэнергосбыт в Талдоме
- Адрес: г. Талдом, ул. Красноармейская, д. 12
- Часы работы: пн-пт 08:30–18:00, перерыв 13:00–14:00, сб 09:00–16:00, вс выходной
- Телефон для предварительной записи: +7 (49620) —08-08
3.3 Онлайн-обращения
- Портал «Госуслуги Московской области» → раздел «Коммунальное хозяйство» → «Отключение электроэнергии»
https://uslugi.mosreg.ru - Личный кабинет Мосэнергосбыт → вкладка «Онлайн-заявления».
- E-mail для претензий: pr@mosenergosbyt.ru
Как получить компенсацию за убытки
Согласно Постановлению Правительства РФ № 354, потребитель имеет право требовать:
- перерасчёт за каждый час отключения;
- возмещение ущерба (испорченная бытовая техника, продукты);
- оплату расходов на временное проживание (гостиница, съём квартиры).
Алгоритм действий:
- Зафиксируйте время начала/окончания отключения (фото/видео счётчиков, показания соседей, приложение «Мои документы»).
- Составьте акт о факте отключения (шаблон можно взять на сайте Мосэнергосбыт или в клиентском офисе).
- Отправьте заявление в Мосэнергосбыт в течение 30 дней с момента восстановления электроснабжения.
- При отказе, обращайтесь в Роспотребнадзор: ###-###-#### или через сайт rospotrebnadzor.ru.
Чек-лист для жителя: «Свет выключили — что делать за 5 минут»
| Действие | Контакт / ссылка |
|---|---|
| Проверьте, горит ли свет у соседей | Визуально / через мессенджеры |
| Уточните статус аварии | Мосэнергосбыт: 8-800-555-0-555 |
| Запишите время отключения | Телефон, фото на счётчике |
| Отключите мощную технику | Бойлеры, кондиционеры, ПК |
| Подайте онлайн-заявление | lkk.mosenergosbyt.ru |
Полезные ссылки и мессенджеры
- Телеграм-канал МОЭСК: t.me/moesk_official
- Группа VK «Талдомские новости»: vk.com/taldom24
- Мобильное приложение «Мосэнергосбыт» (iOS, Android) — push-уведомления об отключениях.
Данный материал актуален на 24 марта 2026 г. Возможны изменения в графиках и контактных данных. Проверяйте информацию на официальных ресурсах.