Аванти Кострома — одна из крупнейших управляющих компаний региона, отвечающая за эксплуатацию жилого и коммерческого фонда. В статье собрана актуальная контактная информация, перечень услуг и пошаговые инструкции по решению самых распространённых вопросов жильцов.
Основные контакты для обращений
- Центральный офис
Адрес: г. Кострома, ул. Советская, д. 4, офис 301
Телефон: +7 (4942) -5-03-03
Режим работы: пн–пт 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00) - Круглосуточная аварийная служба
Телефон: +7 (4942) -5-03-04
Whatsapp: +7 -00 555-24-24 - Отдел расчёта и начисления платы за ЖКУ
Email: billing@avanti-kostroma.ru
Часы приёма граждан: пн–пт 09:00–16:00 - Онлайн-сервис «Личный кабинет жильца»
Сайт: lc.avanti-kostroma.ruПоддержка: +7 (4942) -5-03-05 (доб. 2)
Как подать заявку на устранение неисправности
- Подготовьте информацию: точный адрес, ваши Ф. И. О., номер лицевого счёта, краткое описание проблемы.
- Выберите удобный канал:
- приложение «Аванти-Кострома» (iOS/Android);
- личный кабинет на сайте;
- горячая линия 55-03-03;
- личное обращение в офисе по будням.
- Получите номер заявки. Он автоматически приходит в SMS и появляется в личном кабинете.
- Следите за статусом. Среднее время реакции на аварийные заявки — до 4 часов; на рутинные — до 3 рабочих дней.
Услуги и тарифы 2026 года
В обслуживание включены:
- содержание общего имущества (кровля, подъезды, инженерные сети);
- уборка придомовой территории;
- вывоз ТКО;
- уборка снега и обработка дворов пескосоляной смесью.
Тариф за содержание жилья (с ):
| Тип жилья | Цена за м², ₽ |
|---|---|
| Многоквартирные дома (панель/кирпич) | 28,47 |
| Индивидуальные жилые дома | 17,30 |
Онлайн-приёмная: как быстро решить вопрос без визита в офис
Для экономии времени воспользуйтесь:
- Чат-ботом «Аванти-бот» в Telegram и VK;
- Email-адресом info@avanti-kostroma.ru (ответ в течение 24 ч);
- Госуслугами — раздел «ЖКХ» → «Приём обращений управляющих организаций».
Храните номер лицевого счёта и копии квитанций в электронном виде — это ускорит любые расчёты. При личном визите не забудьте взять паспорт и правоустанавливающие документы на квартиру.
Важно: все телефоны и адреса актуальны на 23 марта 2026 г. Перед поездкой рекомендуем уточнять режим работы на официальном сайте или по горячей линии.