ООО «АСУ Энерго» – крупнейшее предприятие в Владимирской области, специализирующееся на разработке, производстве и внедрении систем автоматизированного управления технологическими процессами в энергетике и ЖКХ․ Ниже приведены актуальные сведения, которые помогут быстро найти нужный отдел, оформить заявку на сервис или получить консультацию специалиста․
Основные контакты компании
Центральный офис и производственная база
- Адрес: 600000, г․ Владимир, ул․ Студеная гора, д․ 20
- Телефон многоканальный: +7 (4922) -7-44-00
- Электронная почта общая: info@asuenergo․ru
- Режим работы офиса продаж: пн–пт 08:30–17:30, перерыв 12:30–13:30, сб–вс – выходные
Отдел снабжения и закупок
- Телефон: +7 (4922) -7-44-22
- E-mail: supply@asuenergo․ru
- Ответственное лицо: Дмитрий Кузнецов, начальник отдела
Служба технической поддержки (24/7)
- Телефон «горячей линии»: +7 (800) -50-44-04 (звонок по РФ бесплатный)
- E-mail техподдержки: support@asuenergo․ru
- Telegram-канал: t․me/asuenergo_support
Отдел кадров и практик
- Телефон: +7 (4922) -7-44-11
- E-mail: hr@asuenergo․ru
- Форма онлайн-резюме: asuenergo․ru/careers
Как добраться до офиса
На личном автомобиле
Из центра Владимира:
- Едьте по ул․ Мира до кольца у «Ашан-Сити»․
- Сверните на ул․ Студеная гора (ориентир – ТЦ «Мегамолл»)․
- Через 1,5 км, сразу после моста через Клязьму, поверните направо: указатель «АСУ Энерго»․
- Парковка для посетителей охраняется, бесплатна․
Общественный транспорт
- Автобус № 12, 25с, 45 до остановки «Студеная гора»․
- Маршрутное такси № 108, 205 – остановка «Промзона-Юг-2» (пешком 3 мин)․
Способы обращения к «АСУ Энерго»
Оформление онлайн-заявки
Перейдите на asuenergo․ru/request
Заполните форму: тип услуги, объект, желаемые сроки․
В течение 15 минут вам позвонит менеджер․
Личный визит в офис продаж
Необходима предварительная запись․ Запись доступна:
- по телефону +7 (4922) -7-44-10 (ежедневно 9:00–18:00)
- через чат-бота в ВКонтакте
Обращение дистанционно
- WhatsApp: +7 -20 900-44-00
- Viber: +7 -20 900-44-00
- Электронная почта для коммерческих предложений: sales@asuenergo․ru
Эскалация вопросов: к кому обращаться
| Вопрос | Ответственный | Телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Жалобы на качество сервиса | Игорь Левин, директор по сервису | +7 (4922) -7-44-05 | service@asuenergo․ru |
| Финансовые и юридические вопросы | Ольга Васильева, главный бухгалтер | +7 (4922) -7-44-33 | finance@asuenergo․ru |
| Гарантийные случаи | Алексей Беляев, инженер-гарант | +7 (4922) -7-44-15 | warranty@asuenergo․ru |
Полезные ссылки и кабинет клиента
- Официальный сайт: asuenergo․ru
- Личный кабинет клиента: my․asuenergo․ru (доступ по номеру договора и СМС-коду)
- Мобильное приложение: доступно в App Store и Google Play по запросу «АСУ Энерго»
- Канал новостей в Telegram: t․me/asuenergo_news
Важно! Если вы не получили ответ на письмо в течение 1 рабочего дня, обязательно продублируйте запрос через «горячую линию» ###-###-#### с пометкой «Письмо без ответа» – оператор оперативно передаст обращение на контроль директора․