МУП г. Астрахани «Астрводоканал» — основной поставщик услуг холодного водоснабжения и водоотведения в Астрахани. Чтобы пользоваться сервисами дистанционно, нужно зайти в официальный сайт и воспользоваться личным кабинетом. Ниже подробно о том, как это сделать, какие контакты использовать и какие сроки важно соблюдать.
Официальный ресурс: где найти
Главный портал компании: https://astrvodokanal.ru/
- Раздел «Абонентам» содержит все необходимые формы, тарифы, график работы и контакты.
- Вверху страницы есть прямая ссылка «Кабинет юр. лица» для организаций и «Передача показаний» для физлиц.
- Ресурс адаптирован под мобильные устройства и использует cookie-файлы (можно отказаться).
Личный кабинет: вход и регистрация
Для физических лиц
Функционал физлиц вынесен в открытую форму передачи показаний, регистрация не требуется. Достаточно указать:
- Лицевой счёт (10–12 цифр, указан в квитанции).
- Серийный номер счётчика.
- Текущие показания.
Перейти к форме передачи показаний
Для юридических лиц и нежилых помещений
Авторизация осуществляется по ИНН. Порядок действий:
- Логин — ИНН абонента.
- Пароль выдаётся при личном обращении в абонентский отдел МУП «Астрводоканал» после подписания дополнительного соглашения.
Войти в кабинет юр. лица
Как передать показания счётчиков
Сроки
- Через личный кабинет: до 25 числа каждого месяца.
- По телефону или e-mail: с 26 числа и позже, но данные учтутся в следующем расчётном периоде.
Способы передачи
- Онлайн-форма на сайте (ссылка выше).
- E-mail: u-otdel@list.ru
- Телефон: 8 (8512) -9-53-05
- Мобильные приложения:
- Альфа Дом — перейти
- Система «Город» — оплатить онлайн
Контакты и адреса для обращений
| Отдел/услуга | Телефон | Адрес | Примечание |
|---|---|---|---|
| Абонентский отдел | 8 (8512) -9-76-02 | ул. Джона Рида, 41 | Выдача паролей юр. лицам |
| Горячая линия / показания | 8 (8512) -9-53-05 | — | Приём показаний после 25-го |
| E-mail для показаний | — | u-otdel@list.ru | Тема письма: «Показания» |
| График работы абонентского отдела | — | ул. Джона Рида, 41 | смотреть график |
Оплата услуг онлайн
Кроме кабинета «Астрводоканала» оплатить счёт можно через:
- Система «Город»: № 87225
- Банковские карты: МИР, Visa, Mastercard, Maestro (банки РФ)
Реквизиты для уточнения платежа:
ИНН 3017037981, КПП 302501001, МУП г. Астрахани «Астрводоканал».
Полезные ссылки быстрого доступа
- Тарифы 2026
- Формы договоров
- Отключения и подача воды
- Все номера и контакты
Важно: технические перерывы в работе сайта и личного кабинета возможны. При ошибке перезагрузите страницу или повторите попытку позже.
© 2024–2026 МУП г. Астрахани «Астрводоканал»