Астраханьрегионгаз личный кабинет — это современный онлайн-сервис‚ через который жители Астраханской области могут дистанционно управлять своими газовыми счетами: передавать показания счётчиков‚ оплачивать квитанции‚ отслеживать историю платежей и обращаться в абонентский отдел без визита в офис․ Ниже вы найдёте подробную инструкцию по регистрации‚ входу и использованию сервиса‚ а также актуальные контакты для обращений․

Как зарегистрироваться в личном кабинете Астраханьрегионгаз

1. Подготовьте документы: паспорт‚ номер лицевого счёта (указан в квитанции)‚ мобильный телефон и адрес электронной почты․
2. Заполните заявление:
   • На официальном сайте мойгаз․смородина․онлайн выберите «Регистрация»․
   • Введите Ф․ И․ О․‚ адрес‚ номер лицевого счёта и контактные данные․
3. Дождитесь SMS или e-mail: после рассмотрения заявления (1–2 рабочих дня) вам придёт сообщение с логином и временным паролем․
4. Подтвердите согласие: при первом входе система предложит ознакомиться с условиями обработки персональных данных и принять их․
5. Привяжите лицевой счёт: в личном кабинете выберите «Добавить счёт» и введите 10-значный номер из квитанции․

Как войти в личный кабинет Астраханьрегионгаз

Адрес входа: https://мойгаз․смородина․онлайн/login

• Логин: номер телефона или e-mail‚ указанный при регистрации․
• Пароль: высланный в SMS/e-mail (после первого входа рекомендуется сменить на свой)․

Возможности личного кабинета

Пошаговая инструкция: передача показаний счётчика

1. Войдите в личный кабинет․
2. Выберите нужный лицевой счёт․
3. Нажмите «Передать показания»․
4. Введите текущие цифры (целое число‚ без дробей)․
5. Подтвердите отправку․ Система сразу отобразит новое начисление․

Как оплатить газ онлайн

• Способ 1: в личном кабинете нажмите «Оплатить» рядом с долгом или квитанцией․ Укажите карту и подтвердите платёж․
• Способ 2: через мобильное приложение «Мой Газ» (Android и iOS)․
• Способ 3: по QR-коду в бумажной квитанции (любой банк‚ поддерживающий СБП)․

Контакты для обращений

Астраханьрегионгаз (филиал ООО «Газпром межрегионгаз Астрахань»)

• Адрес офиса: г․ Астрахань‚ площадь Шаумяна‚ д․ 2 (центральный вход со стороны ул․ Б․Красная)․
• Режим работы:
  • Пн–Пт: 08:00–17:00 (без перерыва)
  • Сб‚ Вс: выходные
• Телефоны:
  • Единая справочная: 8 (800) -34-01-01 (звонок бесплатный по РФ)
  • Городская линия: +7 (8512) -5-05-55
  • Вызов аварийной службы: 04 или +7 (8512) -5-05-00 (круглосуточно)
• E-mail: info@ast․gazprom․ru
• Сайт: https://ast․gazprom․ru
• Техподдержка личного кабинета:
  • E-mail: support@smorodina․online
  • Чат в личном кабинете: круглосуточно

Частые вопросы и ответы

Забыл пароль‚ что делать?

На странице входа нажмите «Восстановить пароль»‚ введите телефон или e-mail․ Придёт код для сброса и ссылка на создание нового пароля․

Показания не отправляются: «Счёт не найден»․

Проверьте‚ правильно ли указан 10-значный номер лицевого счёта (без пробелов и тире)․ Если ошибка повторяется‚ напишите в чат поддержки или позвоните по телефону 8 (800) -34-01-01․

Можно ли подключить несколько квартир?

Да․ В личном кабинете выберите «Добавить лицевой счёт» и введите данные второго (третьего и т․д․) объекта․ Все счета отобразятся в одном профиле․

Как получить бумажную квитанцию‚ если нужна для банка?

В разделе «Квитанции» выберите нужный месяц и нажмите «Скачать PDF»․ Распечатайте файл на любом принтере․

Полезные советы

• Подключите автоплатёж в личном кабинете‚ чтобы не беспокоиться о просрочке․
• Установите мобильное приложение «Мой Газ», оно работает быстрее сайта и сохраняет историю даже офлайн․
• Фиксируйте показания счётчика фотографией на всякий случай (достаточно 1 раз в месяц)․

Информация актуальна на 24 марта 2026 г․ Возможны технические изменения: следите за новостями на сайте ast․gazprom․ru и в личном кабинете․