Астраханьэнерго — крупнейший электросетевой филиал Публичного акционерного общества «Россети Юг», обеспечивающий надёжное электроснабжение городов и районов Астраханской области. Компания не только эксплуатирует более 21 тыс. км линий и свыше 5 тыс. подстанций, но и реализует масштабные инвестиционные проекты, направленные на повышение надёжности и цифровизацию энергоснабжения региона.
Ключевые факты о компании
- Полное наименование: Филиал ПАО «Россети Юг» – «Астраханьэнерго»
- ИНН / ОГРН: 3015003313 / 1023000820886
- Юридический и фактический адрес: 414000, г. Астрахань, Красная Набережная, д. 32
- Территория обслуживания: вся Астраханская область, включая Приволжский, Икрянинский, Лиманский и другие районы
- Количество потребителей: свыше 600 тыс. физических и юридических лиц
Актуальные новости и проекты
Укрепление надёжности электроснабжения Приволжского района
В 2026 году Астраханьэнерго приступило к одному из ключевых проектов инвестиционной программы: модернизация и строительство новых линий 10-110 кВ, реконструкция распределительных пунктов и внедрение цифровых систем телемеханики. В результате:
- Снизится количество технологических нарушений более чем на 25 %;
- Увеличиться пропускная способность сетей на 30 МВт;
- Более 40 тыс. жителей получат стабильное электроснабжение.
Цифровизация обслуживания клиентов
Астраханская энергосбытовая компания (АЭСК) совместно с Астраханьэнерго запустили:
- Новый личный кабинет на портале мой.аэск-астрахань.рф:
- Онлайн-передача показаний и оплата счётов;
- Запись на приём к специалистам без очередей;
- Уведомления об отключениях и авариях в режиме реального времени.
- Мобильное приложение «Мой РЦ» (доступно в App Store и Google Play):
- Сканирование QR-кода на счёте для мгновенной оплаты;
- Push-уведомления о переплатах/долгах;
- Фотофиксация аварий и отправка обращений в «одно касание».
Контакты для обращений
Круглосуточная горячая линия
- Телефон: ###-###-#### (бесплатно по России, включая выходные и праздничные дни)
- Универсальный единый номер: 8 (512) -55-50-50
- WhatsApp / Telegram: +7 (951) -00-30-40
Приёмная директора
Красная Набережная, 32, г. Астрахань, 414000
Пн–Пт: 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
Тел.: 8 (512) -55-50-50, доб. 11-11
E-mail: press@astrakhan.rosseti-yug.ru
Центры обслуживания клиентов (ЦОК)
- ЦОК-1: ул. Татищева, 20а – Пн-Пт 08:00–19:00, Сб 09:00–15:00
- ЦОК-2 (Приволжский район): ул. Ломоносова, 1/1 – Пн-Пт 08:00–18:00
- ЦОК-3 (Кировский район): ул. 1-й Проезд, 6 – Пн-Пт 08:00–18:00
Электронные сервисы
- Личный кабинет: мой.аэск-астрахань.рф
- Госуслуги: раздел «Электроэнергия/Оплата и начисления»
- Портал «Свет@Россети»: svet.rosseti.ru
Доступность для маломобильных групп
Все офисы Астраханьэнерго оборудованы:
- пандусами и кнопками вызова персонала;
- тактильными маршрутами и шрифтом Брайля;
- телетайпами (TTY) для общения со слабослышащими.
Карта-доехать
Советы потребителям
- Экономьте время – пользуйтесь мобильным приложением «Мой РЦ» и онлайн-кабинетом.
- Фиксируйте показания счётчиков с 23 по 25 число каждого месяца.
- В случае аварии сначала отключите бытовую технику, затем звоните на горячую линию ###-###-####.
- Оформление льгот – предоставляйте документы в любой ЦОК или через портал Госуслуг.
Дата актуализации: 23 марта 2026 г. 23:23 (мск).
Источники: официальный сайт ПАО «Россети Юг», пресс-служба Астраханьэнерго, данные 2ГИС и Яндекс.Карт.