Краткая справка
Управляющая компания ООО «АЖС» (АстраханьЖилСервис) обслуживает жилой фонд Ленинского района г. Астрахань. Компания выполняет работы по содержанию и ремонту общего имущества, организации коммунальных услуг, а также реагирует на заявки жителей. В марте 2026 года активно продолжаются работы по замене светильников на датчиках движения в подъездах и профилактике пожарной безопасности в зимний период.
Контактная информация – как и по каким вопросам обращаться
Центральный офис
- Адрес: Россия, Астраханская обл., г. Астрахань, ул. Медиков, д. 3, корп. 2, помещение 02
- Индекс: 414011
- Режим работы:
- понедельник – пятница: 08:00 – 17:00
- обеденный перерыв: 12:00 – 13:00
Телефоны «горячей линии» и абонентского отдела
Если вам необходимо:
- оформить заявку на неисправность (протечка, отопление, электрика, лифт);
- уточнить начисления за ЖКУ;
- получить справку или консультацию по лицевому счёту;
- сообщить о нарушении правил эксплуатации инженерных систем или о потенциальной пожарной угрозе.
Звоните:
- Абонентский отдел: 8 (8512) -99-185
- Дополнительный номер: 8 (8512) -8-09-02
Онлайн-приёмная и социальные сети
- Официальный сайт: https://ukags.ru
- Раздел «Контакты»: https://ukags.ru/contacts
- Группа ВКонтакте: vk.com/astjilservis — здесь публикуются новости, отчёты о выполненных работах и фотографии объектов, а также оперативно отвечают на сообщения жителей.
Как правильно подать заявку
Шаг 1. Подготовьте информацию
Перед звонком или визитом в офис имейте при себе:
- точный адрес (улица, дом, корпус, подъезд, квартира);
- Ф. И. О. и контактный телефон заявителя;
- краткое описание проблемы (желательно фото или видео, если есть возможность отправить через ВКонтакте).
Шаг 2. Выберите удобный канал связи
- Телефон. Самый быстрый способ получить номер заявки и контролировать сроки.
- Личный визит. Подходит, если нужно подписать документы, получить справки или оплатить задолженность.
- Сообщение в ВК. Удобно для фиксации несрочных вопросов и фотодоказательств.
Шаг 3. Получите номер заявки
Сотрудник абонентского отдела обязан сообщить вам уникальный номер заявки и примерные сроки выполнения. Запишите их — это поможет при дальнейшем контроле качества работы.
Советы по безопасности зимой
В марте 2026 года компания напоминает жителям:
- не использовать неисправные электрообогреватели и не перегружать сеть;
- не оставлять приборы включёнными без присмотра;
- при обнаружении запаха гари или искрения сразу выключите автоматы и вызовите аварийную службу по телефонам выше.
Контроль качества и обратная связь
Если сроки выполнения заявки нарушены или работа выполнена ненадлежащим образом, вы можете:
- Повторно позвонить в абонентский отдел, назвать номер заявки и потребовать передачи жалобы старшему диспетчеру.
- Написать официальную жалобу на e-mail info@ukags.ru (указан на сайте).
- Оставить отзыв в группе ВКонтакте или через форму 2ГИС — компания регулярно мониторит упоминания о себе и реагирует.
Управляющая компания «АЖС» открыта для обратной связи и стремится оперативно решать вопросы жителей Ленинского района г. Астрахань. Сохраните важные контакты, пользуйтесь онлайн-ресурсами и следите за новостями — так вы всегда будете в курсе ремонтных работ и мер безопасности в вашем доме.