Главный абонентский пункт «Газпром Межрегионгаз Астрахань» располагается по адресу площадь Шаумяна, 2.
Именно сюда жители и гости города приезжают за техническими справками, заключениями, оплатой газа,
а также для решения аварийных вопросов.
Сводная контактная карточка
- Юридическое название: ООО «Газпром межрегионгаз Астрахань»
- Адрес: 414000, г. Астрахань, пл. Шаумяна, д. 2, Кировский район
- Телефон «горячей линии»: 8 (8512) -8-21-43
- Дополнительный телефон: 8 (8512) -8-21-44
- E-mail для обращений: mail@astrg.ru
- Официальный сайт: www.astrg.ru
- График работы офиса:
- Пн-Чт: 09:00 – 18:00 (обед 12:30 – 13:15)
- Пт: 09:00 – 17:00 (без обеденного перерыва)
- Сб, Вс: выходной
Как добраться
Офис находится в центре Астрахани, рядом с остановкой «Площадь Шаумяна».
Доехать можно на городских автобусах № 3, 5, 15, 37, 45 и маршрутках № 45а, 108.
Основные услуги абонентского пункта
- Выдача технических справок (для оформления субсидий, продажи недвижимости, приёмки газового оборудования).
- Приём показаний счётчиков и первичное подключение к личному кабинету на сайте.
- Оплата услуг газоснабжения наличными, банковской картой или через QR-код.
- Консультации по безопасной эксплуатации газового оборудования.
- Регистрация заявок на аварийный вызов и вызов газовщика на дом.
Отзывы посетителей
На популярных площадках (Flamp, 2ГИС, Яндекс.Карты) клиенты отмечают:
- плюсы: компетентные специалисты, удобное расположение, быстрая работа терминалов оплаты;
- минусы: большие очереди, особенно в начале месяца и перед коммунальными субсидиями; перегруженность телефонной линии.
Как избежать очередей и получить справку «сегодня»
Запись онлайн
На официальном сайте доступен электронный талон. Выберите дату/время, сохраните QR-код и приходите к назначенному часу — вас вызовут без общей очереди.
Мобильное приложение «Газпром Межрегионгаз»
Приложение позволяет:
- заказать справку в PDF формате;
- оплатить задолженность и сразу получить чек;
- отправить фотографии счётчика и забыть о личном визите до следующей поверки.
Филиалы и МФЦ
В Астрахани действуют 12 филиалов «Газпром Межрегионгаз». Адреса и часы работы указаны на сайте.
Также можно получить большинство услуг в любом МФЦ города.
Аварийная газовая служба (круглосуточно)
- Телефон: 04 (со стационарного) или 104 (с мобильного).
- Единая диспетчерская: 8 (8512) -55-303
- Электронная заявка: через мобильное приложение или сайт в разделе «Аварийные вызовы».
Личный кабинет и способы связи
Личный кабинет на сайте
Зарегистрируйтесь по номеру лицевого счёта и получите:
- электронные справки и чеки;
- историю платежей;
- уведомления о плановых отключениях;
Обратная связь
Направить обращение можно:
- через форму обратной связи на сайте (вкладка «Контакты» → «Написать нам»);
- на электронную почту mail@astrg.ru;
- через официальные группы в социальных сетях:
- ВКонтакте: vk.com/gazprom_astr
- Telegram-канал: t.me/gazprom_astr
Чтобы не стоять в очередях на площади Шаумяна, записывайтесь онлайн,
используйте мобильное приложение и дополнительные филиалы.
Если вам нужна справка срочно в день обращения, приезжайте в первой половине дня,
берите электронный талон и не забудьте взять паспорт и номер лицевого счёта.
При аварийных ситуациях звоните 04 или 104 — служба работает круглосуточно без выходных.