Самое главное помнить‚ что в Краснокамске услуги водоснабжения и водоотведения предоставляются муниципальным предприятием
МУП «Краснокамский водоканал»‚ а расчёты осуществляются через ОАО «КРЦ‑Прикамье». Ниже собраны все
способы оплаты‚ порядок передачи показаний счётчиков и актуальные контакты для обращения.
Способы оплаты
Жители Краснокамска могут выбрать любой из перечисленных вариантов – от традиционных банков до онлайн‑сервисов.
1.1 Банковские каналы
- Сбербанк – через кассу оператора‚ «Сбербанк Онлайн»‚ мобильное приложение‚ банкоматы и терминалы.
- Почта России – через оператора в отделении‚ а также через сервис «Почта банка» (онлайн и терминалы).
- ОАО «КРЦ‑Прикамье» – приём платежей в их офисе по адресу ул. Чапаева‚ 44 (отделение Сбербанка).
1.2 Онлайн‑платёжные сервисы
- ПлатиУслуги.ру – безопасный шлюз с сертификатом PCI DSS‚ поддержка карт любых банков.
- Citycard – оплата картой любого банка через личный кабинет.
- Другие сервисы (Ростелеком‚ МТС‚ Билайн‚ МегаФон‚ ДОМ.RU и пр.) – доступны через их платёжные шлюзы‚ ссылки указаны на странице ПлатиУслуги.ру.
1.3 Платёж по реквизитам
Если вы предпочитаете банковский перевод‚ используйте данные из квитанции (ИНН 5981012998‚ расчётный счёт‚ БИК‚ КБК). После перевода сохраняйте PDF‑квитанцию‚ которую вы получите по e‑mail.
Как передать показания счётчиков
Передача показаний обязательна до 23‑го числа каждого месяца. Ниже перечислены удобные каналы:
- Телефон: 8 (34273) -‑89‑14 – оператор принимает показания в режиме реального времени.
- Автоответчик: 8 (342) -70‑06‑76 – оставьте голосовое сообщение с номером клиента и текущими показаниями.
- Офис обслуживания: ул. Чапаева‚ 44 (отделение Сбербанка) – передача в личном кабинете сотрудника.
- Viber‑бот «КРЦ‑Прикамье» – сканируйте QR‑код‚ размещённый на сайте ОАО «КРЦ‑Прикамье»‚ и отправьте показания через чат‑бот.
- Электронная почта – в теме письма укажите номер клиента‚ в теле письма заполните шаблон (номер клиента‚ номер квитанции‚ показания) и отправьте на administration@krasnokamsk.permkrai.ru.
- Сайт ОАО «КРЦ‑Прикамье» – раздел «Потребителям → Передача показаний счётчиков». Заполните форму и нажмите «Передать». При успешной передаче появится сообщение «Спасибо. Показания приняты».
Что делать‚ если возникли вопросы
Очень важно своевременно обращаться в службу поддержки‚ чтобы избежать недоразумений с начислениями или платежами.
3.1 Онлайн‑обращения
- Форма обратной связи на официальном сайте МУП «Краснокамский водоканал».
- Личный кабинет на сайте ПлатиУслуги.ру – раздел «Обратная связь».
3.2 Электронная почта
Для письменных запросов используйте адрес:
- administration@krasnokamsk.permkrai.ru
3.3 Телефонные линии
- Горячая линия «Водоканал»: 8 (34273) -‑89‑14 (приём показаний и вопросы по оплате).
- Служба поддержки ПлатиУслуги.ру (круглосуточно): 7 800 700‑08‑38.
Полезные реквизиты и контактные данные
- Полное название: Общество с ограниченной ответственностью «ВОДОКАНАЛ»
- ИНН получателя: 5981012998
- Юридический адрес: 617062‚ Пермский край‚ г. Краснокамск‚ ул. Промышленная‚ д. 5
- Офис ОАО «КРЦ‑Прикамье» (приём показаний): 617060‚ г. Краснокамск‚ пр. Маяковского‚ 11‚ 8 00 – 17 00 (обед 12 – 13)
- Электронная почта: administration@krasnokamsk.permkrai.ru
- Телефон приёмной (отделения Сбербанка): 8 342 73 47785
- Сайт ОАО «КРЦ‑Прикамье»: krasnokamsk.ru
- Сайт ПлатиУслуги.ру (онлайн‑оплата): platiuslugi.ru
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли оплатить без комиссии? Да. Оплата через Сбербанк‚ Почту России и непосредственно через ОАО «КРЦ‑Прикамье» производится без комиссии.
- Какая квитанция высылается после оплаты? После каждой операции вы получаете PDF‑квитанцию‚ которую можно сохранить‚ распечатать или отправить на e‑mail.
- Что делать‚ если в квитанции ошибка? Сразу же обратитесь в службу поддержки (телефон 8 34273 9‑89‑14 или e‑mail) с указанием номера клиента‚ даты и описания ошибки.
- Можно ли оплатить через мобильные приложения банков? Да; Для всех банков‚ поддерживающих онлайн‑переводы‚ достаточно ввести ИНН и расчётный счёт‚ указанные в квитанции.
Оплата услуг «Водоканал» в Краснокамске доступна множеством удобных каналов – от традиционных банков до современных онлайн‑сервисов. Самое главное помнить‚ что своевременная передача показаний до 23‑го числа гарантирует корректность начислений‚ а правильный выбор способа оплаты помогает избежать лишних комиссий.
Если у вас возникли вопросы или проблемы‚ используйте указанные выше контакты – они работают круглосуточно или в рабочие часы‚ чтобы помочь вам быстро решить любую ситуацию.
Дата актуализации: | Источник: официальные сайты МУП «Краснокамский водоканал»‚ ОАО «КРЦ‑Прикамье»‚ ПлатиУслуги.ру.