Сеть гипермаркетов Ашан не только продаёт свежие продукты и товары для дома‚ но и предоставляет коммунальные услуги для своих клиентов в Москве‚ Санкт-Петербурге‚ Ростове-на-Дону‚ Самаре‚ Нижнем Новгороде и других крупных городах России. Одна из самых востребованных услуг — вывоз мусора (крупногабаритный‚ бытовой‚ строительный). В статье собрана полная информация о том‚ как заказать вывоз мусора через Ашан‚ какие документы потребуются‚ сколько стоит и куда обращаться в случае проблем.
Как заказать вывоз мусора через Ашан
- Шаг 1. Определите тип отходов
Типы отходов‚ которые принимает Ашан:- крупногабаритный бытовой мусор (старая мебель‚ техника‚ ковры);
- строительный мусор (обломки плитки‚ гипсокартона‚ кирпича);
- садовые отходы (ветки‚ листья) – в отдельных городах;
- опасные отходы — не принимаются‚ требуется специализированная транспортировка;
- Шаг 2. Оформите заявку онлайн или по телефону
- Через официальный сайт Ашан: раздел «Услуги» → «Вывоз мусора» → заполните форму.
- Через мобильное приложение «Ашан Россия» (доступно в App Store и Google Play).
- По телефону Контакт-центра (см. раздел Контакты ниже).
- Шаг 3. Дождитесь подтверждения и выберите удобный интервал доставки
Обычно окно выезда спецтехники — с 08:00 до 22:00‚ интервал 2 часа. Минимальный заказ — от 1 м³. - Шаг 4. Подготовьте мусор к вывозу
Упакуйте мелкие остатки в плотные мешки‚ разместите крупные предметы у въезда или в подъезде (по согласованию с водителем).
Тарифы на вывоз мусора от Ашан в 2026 году
| Город | Тип отходов | Цена за 1 м³‚ руб. | Минимальный заказ |
|---|---|---|---|
| Москва и МО | Бытовой крупногабаритный | 899 | 1 м³ |
| Строительный | 1 199 | 1 м³ | |
| Садовый | 649 | 1 м³ | |
| Санкт-Петербург и ЛО | Бытовой | 849 | 1 м³ |
| Строительный | 1 099 | 1 м³ | |
| Ростов-на-Дону | Бытовой | 799 | 1 м³ |
| Самара | Бытовой | 749 | 1 м³ |
| Нижний Новгород | Бытовой | 699 | 1 м³ |
Цены действительны с 01 января 2026 г. и включают НДС. При заказе от 5 м³ – скидка 5 %‚ от 10 м³ – 10 %.
Список контактов для обращений по вывозу мусора
- Федеральный контакт-центр (круглосуточно):
###-###-#### (бесплатно по России) - WhatsApp / Telegram чат-бот «Ашан Услуги»:
+7 -95 780-80-90 - Электронная почта:
recycle@auchan.ru - Личный кабинет на сайте:
Вход в личный кабинет Ашан → «Мои заявки» - Мобильное приложение Ашан Россия:
Заказ услуги через раздел «Услуги и доставка» → «Вывоз мусора» - Горячая линия для Москвы и МО:
+7 (495) -80-80-90‚ доб. 2 - Горячая линия для Санкт-Петербурга и ЛО:
+7 (812) -00-80-90‚ доб. 3 - Официальная группа ВКонтакте:
vk.com/auchanrussia — ответы в течение часа
Необходимые документы и правила
- Для физических лиц: паспорт (либо скан при онлайн-оформлении).
- Для юридических лиц и ИП: копия ОГРН/ИНН‚ доверенность (или печать)‚ договор-оферта (подписывается онлайн).
- Правила размещения мусора:
- Не выносить на улицу раньше времени согласованного интервала.
- Не допускать смешивания с опасными отходами (батарейки‚ лампы‚ краски).
- Не превышать вес одного предмета 100 кг без предварительного уведомления.
Частые вопросы (FAQ)
Можно ли заказать вывоз мусора вечером или в выходной день?
Да‚ Ашан работает c 08:00 до 22:00 без выходных. Вы можете выбрать любой 2-часовой интервал.
Принимаются ли холодильники и стиральные машины?
Да‚ но они относятся к категории крупногабаритного мусора. Стоимость – 899 руб./м³ в Москве. Перед вывозом технику необходимо освободить от продуктов и закрепить дверцы.
Как заплатить?
- Онлайн картой (Visa‚ Mastercard‚ Мир).
- SBP – Система быстрых платежей.
- Наличными курьеру (по предварительному согласованию).
Можно ли отменить или перенести заявку?
До начала интервала доставки — бесплатно. В день вывоза перенос возможен не позднее‚ чем за 3 часа до приезда машины.
Экологическая инициатива «Ашан Зелёный»
С 2025 года Ашан реализует программу переработки: собранный крупногабаритный мусор направляется на сортировочные станции‚ где до 65 % материалов идёт на вторичную переработку. При оформлении заявки вы можете отметить галочкой «Сдать на переработку»‚ и компания предоставит фото-отчёт о переработке вашего мусора.
Услуга «Ашан вывоз мусора» – это быстро‚ удобно и недорого. Всего несколько кликов на сайте или звонок в контакт-центр – и ваш старый диван‚ гипсокартон или садовые ветки исчезнут без лишних хлопот. Если остались вопросы‚ звоните ###-###-#### или пишите на recycle@auchan.ru — сотрудники службы поддержки ответят мгновенно.