Город Асбест обслуживает филиал «Свердловская региональная газовая компания» (АО «СРГК»). Ниже собраны все актуальные номера телефонов и адреса, по которым можно обратиться за помощью в случае утечки газа, отключений или технических вопросов.
Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон: +7 (34345) —11-05
- Дополнительный: +7 (34345) —11-06
- Сотовый короткий номер: 0404 (со всех операторов)
- Федеральный номер: 104 (со всех операторов РФ)
Офис обслуживания потребителей (Единый расчётно-кассовый центр, ЕРКЦ)
- Адрес: 624260, Свердловская обл., г. Асбест, ул. Ленина, д. 25
- Телефон «горячей линии»: +7 (34345) —11-07
- Режим работы:
- Пн–Пт: 08:00–17:00 (без перерыва)
- Сб–Вс: выходные дни
Абонентский отдел АО «СРГК» (филиал «Асбестовский»)
- Адрес: г. Асбест, ул. Карла Маркса, д. 5, каб. 212
- Телефон: +7 (34345) —11-08
- E-mail: asbest@srgk.ru
- Режим работы:
- Пн–Чт: 08:30–17:30
- Пт: 08:30–16:15
- Перерыв: 12:15–13:00
Интернет-сервисы и онлайн-обращения
- Личный кабинет потребителя: lk.srgk.ru
- Приёмная компании: srgk.ru/contacts
- Мобильное приложение: «СРГК» (iOS/Android, бесплатно)
Как подать заявку онлайн
Для подачи заявки в онлайн-режиме необходимо:
- Зарегистрироваться в личном кабинете или мобильном приложении.
- В разделе «Обращения» выбрать тип проблемы: «Утечка газа», «Отключение газа», «Неисправность оборудования» и др.
- Заполнить форму и приложить фото/видео (при необходимости).
- Подтвердить заявку одноразовым SMS-кодом.
- После отправки заявки вы получите номер заявки и SMS-уведомление.
Дополнительные экстренные службы
| Служба | Телефон |
|---|---|
| Пожарная охрана и МЧС | 101 |
| Полиция | 102 |
| Скорая помощь | 103 |
| Единая служба спасения «112» | 112 |
Что делать при подозрении на утечку газа
- Немедленно прекратите использование открытого огня, электроприборов, не включайте/не выключайте свет.
- Откройте окна и форточки для проветривания помещения.
- Закройте краны на газовых приборах.
- Выйдите из помещения, предупредите соседей.
- С мобильного или уличного телефона позвоните в аварийную службу по номеру 0404 или 104.
- Не используйте лифт и не пользуйтесь мобильным телефоном в помещении, где слышен запах газа.
Полезные советы
- Сохраните аварийный номер в телефоне: добавьте 0404 как «Газовая аварийка» с быстрым доступом.
- Проверяйте сроки поверки счётчиков: информацию можно уточнить по номеру +7 (34345) —11-08;
- Заказывайте техобслуживание заранее: через личный кабинет или по телефону, чтобы избежать очередей.
- Оплата за газ: в ЕРКЦ, через Сбербанк-Онлайн, «Госуслуги», терминалы QIWI, «Сбербанк», «Почта Банк».
Важно! Не пытайтесь устранять утечку газа самостоятельно — доверьте это только специалистам.
Если у вас остались вопросы, обращайтесь по указанным телефонам или оставляйте обращение в личном кабинете АО «СРГК».