Если у вас пропала холодная вода‚ упал напор или появились вопросы по начислениям‚ главное — знать‚ куда звонить. Ниже собраны все актуальные телефоны‚ адреса и режимы работы подразделений ООО «Арзамасский водоканал» на 24 марта 2026 г.
Круглосуточная горячая линия
- Единый диспетчерский телефон: 8 (83147) —06-44 (работает 24/7)
- Дополнительный телефон: 8 (83147) —32-82
- Факс: 8 (83147) —17-13
По этим номерам можно:
- узнать о плановых/аварийных отключениях воды;
- сообщить о порывах‚ низком давлении или отсутствии воды;
- получить консультацию по начислениям и пени.
Центр по обслуживанию клиентов
- Адрес: 607220‚ Нижегородская обл.‚ г. Арзамас‚ ул. Ленина‚ д. 18
- Телефон: 8 (83147) —05-30
- Режим работы:
- Пн–Чт: 08:00–17:00
- Пт: 08:00–16:00
- Сб–Вс: выходные
В центре можно:
- оформить рассрочку по долгам за воду и канализацию;
- взять бланки заявлений на подключение к централизованным сетям;
- получить акты разграничения эксплуатационной ответственности.
Главный офис предприятия
- Адрес: 607220‚ Нижегородская обл.‚ г. Арзамас‚ территория Очистных сооружений‚ стр. 1а
- Электронная почта: доступна на сайте при включённом JavaScript
Дополнительные отделы и специалисты
| Отдел | Контактное лицо | Должность | Как обратиться |
|---|---|---|---|
| Служба по работе с абонентами | Мартынова Татьяна Васильевна | Начальник | Через главный офис или диспетчера |
| Отдел кадров | Праздничкова Татьяна Александровна | Начальник | Через главный офис |
| Пресс-служба | Саляева Людмила Петровна | Пресс-секретарь | тел. 8 (83147) —32-82 (экскурсии для школьников) |
| Лаборатория | Михейкина Елена Михайловна | Начальник | Через главный офис |
Куда звонить в конкретных ситуациях
- Нет воды / слабый напор:
- 1 этап — позвонить в свою УК/ТСЖ: возможны работы на внутридомовых сетях.
- 2 этап — если работ не было‚ звоните на диспетчерскую 8 (83147) —06-44.
- Плановые отключения:
- следите на сайте vodokanal-arz.ru в разделе «Отключение холодного водоснабжения»;
- или звоните диспетчеру 24/7.
- Начислены лишние пени:
- если квитанция от «Арзамасский водоканал» — обращайтесь в Центр обслуживания клиентов;
- если квитанция от «Центр-СБК» — ул. Калинина‚ 10А.
Важно: в случае долга более 2 месяцев предприятие имеет право ограничить или приостановить подачу воды. Чтобы избежать отключения‚ можно заключить соглашение о рассрочке — запись по телефону 8 (83147) —05-30.
Сохраните эту страницу в закладках или добавьте диспетчерский номер 8 (83147) —06-44 в контакты — он работает круглосуточно и выручит в любой ситуации‚ связанной с водоснабжением и канализацией.