Ежемесячная передача показаний индивидуальных счетчиков воды ‒ обязательная процедура для всех потребителей Арзамасского горводоканала․
От точности переданных данных зависит корректность начислений за холодное и горячее водоснабжение․
В 2026 году «Арзамасводоканал» предоставляет жителям сразу несколько удобных цифровых и офлайн-каналов, чтобы сдать показания быстро и без очередей․
Почему важно передавать показания вовремя
- Точные начисления․ Не переданные данные влекут расчёт по среднемесячному или нормативному потреблению, что чаще всего выше фактического․
- Экономия средств․ При сдаче реальных показаний вы платите ровно столько, сколько потребили․
- Избежание переплат и перерасчётов․ Опоздавшие сведения приводят к сложным корректировкам квитанций․
Календарь приёма показаний
В Арзамасе приём показаний осуществляется ежемесячно с 15 по 25 число включительно․
Рекомендуем передавать данные в первые дни окна, чтобы избежать технических сбоев в пиковые даты․
Способы сдать показания счетчиков воды
Онлайн-кабинет «Мой Арзамас»
Единый городской портал объединяет услуги ЖКХ․
- Как: войдите в личный кабинет на my․arzamas․org, выберите «Водоснабжение» → «Передать показания»․
- Преимущества: история показаний за 3 года, электронные квитанции, автоматический контроль ошибок․
Telegram-бот «Водоканал Арзамас»
Официальный бот, запущенный в январе 2026 г․
- Откройте Telegram и найдите @ArzVodokanalBot․
- Нажмите «Старт» и следуйте подсказкам: введите лицевой счёт и текущие значения счетчиков холодной и горячей воды․
- Получите мгновенное подтверждение с QR-кодом чека․
Мобильное приложение «Городские услуги Арзамас»
Доступно в App Store и Google Play․
- Авторизуйтесь через Госуслуги․
- В разделе «Счётчики» выберите «Добавить показания»․
- Можно сфотографировать счётчик — приложение считает цифры автоматически․
SMS на короткий номер
Для тех, кто не использует смартфон․
Шаблон:
VODA <лицевой счёт> <холодная> <горячая>
Отправьте SMS на номер 3100․ Пример: VODA 123456 234 156
Терминалы самообслуживания QIWI / «Связной»
- Выберите «Коммунальные платежи» → «Арзамасводоканал» → «Показания»․
- Внесите данные и распечатайте чек․
Офлайн-способы
- Пункты приёма населения: ул․ Гагарина, 8а (пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00)․
- Квитанция в почтовый ящик: заполните бланк и опустите в ящик «Показания счетчиков» около входа в МФЦ «Мои документы» (ул․ Ленина, 25)․
Контакты для справок и технической поддержки
| Канал | Контакт | Режим работы |
|---|---|---|
| Единая справочная | 8 (83147) —33-33 | пн–пт 08:00–18:00, сб 09:00–15:00 |
| WhatsApp / Viber | +7 -60 111-33-44 | 09:00–20:00 без выходных |
| Электронная почта | pokazaniya@arzvoda․ru | круглосуточно (ответ в теч․ 24 ч) |
| Сайт техподдержки | support;arzvoda․ru | онлайн-чат 24/7 |
Пошаговый чек-лист для новых пользователей
- Убедитесь, что счетчики исправны и пломбы не повреждены․
- Найдите лицевой счёт (указан в квитанции или на договоре)․
- Сфотографируйте текущие показания (до и после запятой)․
- Выберите удобный способ из списка выше и введите данные до 25 числа․
- Сохраните чек/подтверждение до получения новой квитанции․
Частые вопросы
Можно ли передать показания через «Госуслуги»?
Да․ В личном кабинете на gosuslugi․ru выберите «Коммунальные услуги» → «Передать показания счетчиков» → «Арзамасводоканал»․
Что будет, если я не успел до 25 числа?
Начисления произведут по среднемесячному объёму за последние 3 месяца; В следующем месяце можно внести корректировку․
Как изменить лицевой счёт в Telegram-боте?
Вызовите команду /change_account и следуйте инструкциям․
Допустима ли передача дробных значений?
Нет․ Вводите только целые кубометры (цифры до запятой)․
Актуально на 24 марта 2026 г․ Все контакты и инструкции регулярно обновляются․
При изменении реквизитов или режима работы мы публикуем уведомления в Telegram-канале
@arzvoda_news․