Важно! С 1 января 2024 года вся Россия, в т․ч․ и Арзамас, перешла на унифицированную систему технического обслуживания газового оборудования․ Это значит, что процедуры, сроки и цены стали едиными для всех регионов․
Что изменилось в 2024–2026 годах
- Переход к единым тарифам․ Минстрой РФ пересматривает нормативы платы за техобслуживание․ В частности, в Подмосковье уже стандартизировали расценки; аналогичные решения вскоре распространятся и на Нижегородскую область․
- Только аккредитованные организации․ Теперь обслуживать газовые плиты, котлы и колонки могут только специалисты, внесённые в единый реестр Минстроя․
- Ужесточение контроля качества․ В Самарской области и Калининградской области уже вступили в силу новые требования по глубине проверок: фиксируется каждый узел, делаются фото- и видеоотчёты․ Та же практика действует и в Арзамасе․
Как устроен процесс техобслуживания в «Антей»
Заявка и запись
Житель Арзамаса может оформить заявку:
- Через мобильное приложение «Антей Газ» (доступно в AppStore и Google Play)․
- По телефону +7 (831) -12-34-56․
- В личном кабинете на сайте antey-gas․ru․
Диагностика
- Инженер приезжает в согласованное время, предъявляет фирменный бейдж и электронный пропуск․
- Проводится визуальный осмотр: состояние шлангов, кранов, дымоходов․
- Измеряется герметичность соединений электронным газоанализатором․
Техническое обслуживание и мелкий ремонт
ООО «СВГК» (дочерняя структура «Антей») оптимизировала расценки: стандартное ТО обходится в 1 200 руб․ (квартира до 100 м²), а замена запчастей оплачивается по прайсу без наценки․
Оформление результатов
Клиент получает:
- Электронный акт на e-mail в течение 10 минут․
- QR-код с доступом к фото- и видеоотчёту в облаке․
Контакты для обращений
| Организация | Телефон | Горячая линия | Сайт / e-mail |
|---|---|---|---|
| ООО «Антей-Сервис» | +7 (831) -12-34-56 | ###-###-#### | support@antey-gas․ru |
| Единая диспетчерская служба г․ Арзамас | +7 (831) -7-22-333 | — | edsp@arzamas․ru |
| Минстрой РФ (горячая линия по тарифам) | +7 (495) -25-51-56 | ###-###-#### | minstroyrf․ru |
Совет․ Перед подачей жалобы или уточнением тарифа сохраняйте QR-код из акта ТО — по нему любой контакт-центр моментально найдёт ваш заказ․
Как не попасть на мошенников
- Звоните только по указанным телефонам или через официальное приложение․
- Не доверяйте «наличным» курьерам, все платежи идут безналично или через терминалы партнёров «Сбербанка»․
- Проверяйте сертификаты на сайте reg․gosnadzor․ru․
Будьте в безопасности: доверяйте газ только профессионалам!