Дата актуализации: 24 марта 2026 г.
В Крыму тёплый дом зимой — это не роскошь, а результат слаженной работы ГУП РК «Крымтеплокоммунэнерго». Кто стоит за пуском отопления в школах и больницах? Куда звонить, если в квартире холодно? Какие ключевые фигуры принимают решения о начале отопительного сезона? Ответы — в нашей подробной статье.
Содержание
- Как начинается отопительный сезон в Крыму
- Кто такой Сергей Артеенко и другие «Артеменко» в отрасли
- Что такое Крымтеплокоммунэнерго
- Полный список контактов: телефоны, адреса, сайты
- Частые вопросы потребителей
Как начинается отопительный сезон в Крыму
Согласно Правилам теплоснабжения Республики Крым, котельные запускают, когда:
- Среднесуточная температура воздуха не превышает +8 °C;
- Такой режим держится 5 суток подряд.
Об этом в эфире радио «Спутник в Крыму» 12 октября 2023 года сообщил Сергей Артеенко, заместитель главного инженера ГУП РК «Крымтеплокоммунэнерго».
Кто такой Сергей Артеенко и другие «Артеменко» в отрасли
2.1 Сергей Артеенко
Должность: заместитель главного инженера ГУП РК «Крымтеплокоммунэнерго».
Обязанности: технический надзор за пуском котельных, контроль температурных графиков, ответы на вопросы СМИ по старту отопительного сезона.
2.2 Артеменко Ольга Ивановна
К настоящей теме непосредственного отношения не имеет. С 1991 по 2006 годы она занимала должности в Институте национальных проблем образования Минобрнауки РФ. Используйте контакты Минобрнауки, если вам нужна информация по образовательным программам.
2.3 Артеменко Виктор Семёнович
Легендарный бригадир комплексной монтажной бригады, лауреат Государственной премии СССР (1975). К теплоснабжению Крыма также не имеет отношения, но часто фигурирует в новостях из-за созвучной фамилии.
Что такое Крымтеплокоммунэнерго
- Полное наименование: Государственное унитарное предприятие Республики Крым «Крымтеплокоммунэнерго»;
- ИНН: 9102028499;
- Основные задачи: производство, транспортировка и сбыт тепловой энергии, водоснабжение, обслуживание внутридомовых сетей;
- География работы: Симферополь, Севастополь, Ялта, Феодосия, Керчь и другие города региона;
- Количество котельных: более 500;
- Объекты соцсферы: 1 200 школ, детсадов, больниц и поликлиник.
Полный список контактов
4.1 Головной офис
Адрес: 295006, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Гайдара, 3а
Сайт: https://www.crttk.ru
E-mail: info@crttk.ru
Телефон «горячей линии»: ###-###-#### (бесплатно по России)
Режим работы: Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–15:45 (обед 12:00–12:45)
4.2 Приёмная руководителя
- Телефон: +7 (3652) -5-11-55
- E-mail: priemnaya@crttk.ru
4.3 Единая диспетчерская служба (круглосуточно)
- Симферополь: +7 (3652) -5-11-22
- Евпатория: +7 (36569) —55-55
- Феодосия: +7 (36562) —55-55
- Керчь: +7 (36578) —22-22
4.4 Личный кабинет и мобильные приложения
- Веб-версия: lk.crttk.ru — оплата, подача показаний, запись на приём;
- Android: «КрымТККЭ» в Google Play;
- iOS: «КрымТККЭ» в App Store.
Частые вопросы потребителей
Почему в доме холодные батареи, хотя на улице уже минус?
Убедитесь, что стояки в подъезде горячие. Если да, проблема во внутриквартирной разводке, вызывайте аварийную службу по телефону +7 (3652) -5-11-22.
2. Если стояки холодные, запишите номер котельной и сообщите в диспетчерскую: зафиксируют заявку и дадут срок устранения.
Как подать показания ИПУ (индивидуальных приборов учёта)?
- Через личный кабинет на сайте lk.crttk.ru;
- В мессенджере «КрымТККЭ» (Telegram-бот @CrttkBot);
- По SMS на номер 0-55-55 (только для абонентов МТС).
Как получить консультацию по льготам и субсидиям?
Обращайтесь в Многофункциональный центр Республики Крым:
Симферополь, ул. Кечкеметская, 1, тел. +7 (3652) -5-11-00.
Также можно оформить заявление онлайн на портале gosuslugi.ru.
Резюме: Сергей Артеенко — заместитель главного инженера «Крымтеплокоммунэнерго» — один из ключевых специалистов, отвечающих за своевременный запуск отопления. Все вопросы по теплоснабжению решаются через единую диспетчерскую или личный кабинет компании. Другие носители фамилии Артеенко/Артеменко к тепловым сетям Крыма не имеют отношения.