ООО «Армавиртеплоэнерго» – ключевое предприятие коммунального комплекса Краснодарского края, обеспечивающее тепло- и горячим водоснабжением город Армавир и близлежащие населённые пункты. Ниже – самая актуальная информация на март 2026 г.: история, контакты, порядок обращений, тарифы и современные сервисы.
Содержание
- История и статус компании
- Контактные данные и режим работы
- Услуги и сервисы для потребителей
- Тарифы на тепло и горячее водоснабжение (2026)
- Как правильно подать заявку: температурный замер, авария, перерасчёт
- Онлайн-оплата и личный кабинет
- Контрольные и надзорные органы
История и статус компании
ООО «Армавиртеплоэнерго» зарегистрировано (ОГРН 1092302001472, ИНН 2302061557, КПП 230201001). Уставной капитал – 10 000 руб. Основной ОКВЭД: «Производство, передача и распределение пара и горячей воды (тепловой энергии)».
Приказом ФАС России № 300/18 от г. компания была исключена из реестра субъектов естественных монополий, поскольку перешла на конкурентный рынок теплоснабжения. С 2024 г. предприятие работает в составе Армавирского филиала ООО «Газпром теплоэнерго Краснодар», что позволило модернизировать 65 % тепловых сетей и заменить 5 котлов на более эффективные.
Контактные данные и режим работы
Центральный офис
- Юр./почт. адрес: 352901, Краснодарский край, г. Армавир, ул. Карла Маркса, д. 1/1
- Телефон единой справочной: +7 (86137) —28-00
- Факс: +7 (86137) —28-01
- Эл. почта: info@armte.ru
- Официальный сайт: https://armte.ru
- Режим работы офиса: Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–16:00 (обед 12:00–13:00)
Горячая линия и аварийная служба
- Единая диспетчерская: 104 (со стационарного), +7 (86137) —21-04 (со всех операторов)
- Круглосуточно, без выходных
Бухгалтерия и касса
- Тел.: +7 (86137) —28-02
- Касса: Пн–Пт 08:30–16:30 (перерыв 12:00–13:00)
Услуги и сервисы для потребителей
- Теплоснабжение – централизованное отопление многоквартирных и частных домов.
- Горячее водоснабжение – круглогодичное и летнее (по графику отключений).
- Техническое обслуживание внутридомовых сетей и узлов учёта.
- Оформление перерасчётов при отсутствии услуги, некачественной услуге или временном отсутствии потребителя.
- Замер температуры горячей воды в квартире – бесплатно, при подаче заявления.
Тарифы на тепло и горячую воду (действуют с )
| Услуга | Ед. изм. | Население (с НДС) | Остальные потребители |
|---|---|---|---|
| Тепловая энергия | Гкал | 2 018,65 руб. | 2 344,10 руб. |
| Горячее водоснабжение | м³ | 198,47 руб. | 230,19 руб. |
Источник: приказ Краснодарского тарифного комитета № 256/2025 от .
Как подать заявление: сроки и алгоритм
5.1 Заявка на замер температуры горячей воды
- Срок выполнения: не позднее 2-х рабочих дней с момента регистрации заявления (п. 32 Правил предоставления коммунальных услуг, ПП РФ № 354).
- Как подать:
- Лично в офисе (ул. Карла Маркса, 1/1).
- Через личный кабинет на armte.ru.
- Через мобильное приложение «АрмТЕ 24» (Android, iOS).
- По телефону 3-21-04 – диспетчер оформит заявку дистанционно.
- Необходимые данные: ФИО, адрес, лицевой счёт, контактный телефон, желаемое время посещения (8:00–19:00).
5.2 Аварийная заявка
Для устранения отсутствия горячей воды или отопления звоните 104 или +7 (86137) —21-04. Среднее время приезда аварийной бригады – до 40 минут в черте города, до 1,5 ч. – в микрорайонах.
5.3 Перерасчёт за некачественную услугу
- Зафиксируйте нарушение (фото/видео, акт).
- Подайте заявление в течение 3 месяцев после окончания месяца, в котором был недопоставлен объём.
- Приложите копии чеков/квитанций.
- Получите ответ в течение 5 рабочих дней.
Онлайн-оплата и личный кабинет
- Личный кабинет: https://lk.armte.ru
- Электронная квитанция по e-mail/SMS: подключить можно в кабинете или по телефону 3-28-00.
- Оплата без комиссии:
- На сайте – картами МИР, Visa, Mastercard.
- В мобильном приложении – Apple Pay, Google Pay, СБП по номеру телефона.
- В терминалах «Связной», «Элекснет», «Киви» – комиссия 0–1 %.
Контрольные и надзорные органы
| Орган | Телефон | Эл. почта | Комментарий |
|---|---|---|---|
| Жилищная инспекция Краснодарского края | +7 (861) -62-70-00 | gzhi@kubangov.ru | Контроль качества коммунальных услуг |
| Территориальное управление Роспотребнадзора по Краснодарскому краю | +7 (861) -62-05-71 | krasnodar@rospotrebnadzor.ru | Жалобы на температуру воды, санитарные нарушения |
| Краснодарский тарифный комитет | +7 (861) -10-20-40 | ktk@krsn.ru | Установление и пересмотр тарифов |
| Администрация г. Армавира | +7 (86137) —21-02 | adm@armavir.ru | Городской надзор за ТКО и теплоснабжением |
Полезные ссылки и QR-коды
- Скачать приложение «АрмТЕ 24» для Android: Google Play
- Скачать приложение «АрмТЕ 24» для iOS: App Store
- Официальная группа VK: vk.com/armte
- Телеграм-канал «Армавиртеплоэнерго – новости и отключения»: @armavir_te
ООО «Армавиртеплоэнерго» обеспечивает комфортные условия проживания более чем 190 тыс. жителей Армавира. При возникновении вопросов по качеству услуг, тарифам или аварийным ситуациям используйте контакты, указанные выше, – все обращения фиксируются и рассматриваются в установленные законом сроки.