Технический отдел (техотдел) — ключевое подразделение, отвечающее за поддержание и развитие инфраструктуры водоснабжения и канализации в городе Армавир и прилегающих районах. Его задачи включают плановые и аварийные работы, монтаж и замену трубопроводов, проверку и поверку счётчиков, а также консультирование абонентов по техническим вопросам.
Основные функции техотдела
- Планирование и проведение профилактических ремонтов водопроводных и канализационных сетей.
- Оперативное реагирование на аварийные ситуации (протечки, низкое давление, отключения).
- Монтаж, демонтаж и замена водопроводных вводов, колодцев и арматуры.
- Поверка и калибровка счётчиков воды.
- Консультации абонентов по вопросам энергосбережения и правильной эксплуатации сантехнического оборудования.
- Взаимодействие с подрядными организациями и контролирующими органами.
Контактная информация для обращения в техотдел
Ниже представлена актуальная информация, позволяющая быстро связаться с техническим отделом и другими службами водоканала.
- Главный офис (ГУП КК СВ ВУК «Курганинский групповой водопровод»)
Адрес: 352909, Краснодарский край, г. Курганинск, ул. Крупской, д. 1А
Телефон: +7 (86147) -‑95‑74
Электронная почта: 8613733775@mail.ru
Часы работы: Пн‑Чт 08:30‑16:00, Пт 08:30‑15:00 (перерыв 12:00‑13:00) - Абонентская служба (физические лица)
Телефон: +7 (918) -5‑02‑159, +7 (918) -80‑61‑82
E‑mail: ###-###-####@mail.ru
Часы работы: Пн‑Чт 08:30‑16:00, Пт 08:30‑15:00 (перерыв 12:00‑13:00) - Аварийная служба
Адрес (выездной пункт): г. Армавир, ул. Розы Люксембург, д; 233а
Телефон круглосуточно: +7 (918) -80‑61‑82
Электронный запрос: office_arm@rosvodokanal.ru - Технический отдел (прямой контакт)
Телефон: +7 (86147) -‑95‑74 (внутренний 112)
E‑mail: kgvabonent@mail.ru (приём показаний счётчиков)
Рабочие часы: Пн‑Пт 08:30‑16:00, перерыв 12:00‑13:00 - Горячая линия единого контакт‑центра (сообщения о поломках, запросы в режиме онлайн)
Телефон: 8‑800‑600‑09‑58 (круглосуточно)
Чат‑бот в Telegram: @armavir_vodokanal_bot - Центр приёма абонентов (вопросы по задолженности, подключению и замене вводов)
Адрес: г. Армавир, ул. Садовая, д. 65/2
Телефон: 8‑800‑600‑09‑58
E‑mail: office_arm@rosvodokanal.ru
Как правильно оформить обращение
Самое главное помнить, что при обращении в техотдел необходимо указывать:
- Полный адрес объекта (дом, улица, корпус, квартира).
- Контактный телефон абонента.
- Краткое, но чёткое описание проблемы (например: «протечка в месте соединения труб», «низкое давление в микрорайоне «Черемушки»», «необходимо заменить ввод водопровода»).
- Если возможно – приложить фотографии дефекта (через e‑mail или мессенджер).
После получения заявки оператор регистрирует её в системе ГИС ЖКХ и назначает специалиста. Ожидать звонка от техотдела рекомендуется в течение 24 часов в рабочие дни.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Как подать показания счётчика? | По телефону 8‑800‑600‑09‑58, по e‑mail kgvabonent@mail.ru или SMS на 8‑989‑801‑65‑85 в период с 20‑по 25 числа каждого месяца. |
| Куда обращаться за заменой водопроводного ввода? | В центр приёма абонентов (ул. Садовая 65/2) с комплектом документов: копии правоустанавливающих, топосъёмка, паспорт РФ. |
| Кто отвечает за аварийные работы в ночное время? | Аварийная служба по телефону +7 (918) -80‑61‑82 работает круглосуточно. |
| Можно ли получить справку об отсутствии задолженности онлайн? | Да. Через личный кабинет на портале my‑gkh.ru или по запросу в Telegram‑боте @armavir_vodokanal_bot. |
Полезные ссылки
- Официальный сайт водоканала
- Государственная информационная система ЖКХ
- Telegram‑бот «Армавир Водоканал»
Очень важно следить за своевременной оплатой коммунальных услуг, так как несвоевременные платежи могут привести к ограничению подачи воды, начислению пени и, в крайнем случае, к судебному разбирательству. Для проверки задолженности используйте ГИС ЖКХ или позвоните в абонентскую службу.
Надеемся, что данная статья поможет быстро и без лишних задержек решить любые технические вопросы, связанные с водоснабжением и канализацией в г. Армавир.