Архоблэнерго (АО «Архангельская областная энергетическая компания», ИНН 2901179251, ОГРН 10###-###-####) – крупнейшее предприятие в сфере теплоснабжения и электроэнергетики Архангельской области. Один из ключевых подразделений компании – Лешуконский филиал, обслуживающий населённые пункты Лешуконского района.

Содержание

1. История филиала
2. Организационная структура
3. Услуги и объёмы поставок
4. Проблемные ситуации и их решение
5. Контактная информация

История филиала

Филиал был создан в 2003 году одновременно с образованием самой компании Архоблэнерго. На тот момент генеральным директором был А.В. Грачев, который положил основу для развития энергосетей в отдалённых районах, включая Лешуконский, Мезенский, Пинежский и Приморский районы.

С 2018 года эксплуатацией дизельных электростанций в рамках арендных обязательств занималось ПАО ТГК‑2. Однако в январе‑феврале 2021 года в Лешуконском районе возникли серьёзные проблемы с запасами топлива, что привлекло внимание региональных органов власти.

Организационная структура

Лешуконский филиал входит в состав АО «Архоблэнерго» и подчиняется региональному управлению в Архангельске. Основные подразделения филиала:

• Отдел эксплуатации – отвечает за бесперебойную работу тепловых и электроустановок.
• Технический отдел – проводит профилактический ремонт и модернизацию оборудования.
• Отдел продаж и обслуживания клиентов – взаимодействует с населением, принимает заявки и претензии.
• Бухгалтерия и финансовый отдел – ведёт расчёты с клиентами и поставщиками.

Услуги и объёмы поставок

Лешуконский филиал обеспечивает:

1. Теплоснабжение жилых домов и объектов социальной инфраструктуры (школы, детские сады, больницы).
2. Электроснабжение небольших промышленных предприятий, в частности лесопилок и сельскохозяйственных кооперативов.
3. Поставку дизельного топлива для автономных электростанций в отдалённых населённых пунктах.

По состоянию на 2025 год суммарный объём тепла, поставленного филиалом, составил более 120 тыс. Гкал, а электроэнергии – около 45 МВт·ч в год.

Проблемные ситуации и их решение

Самое главное помнить, что в любой момент могут возникнуть перебои в поставках топлива, особенно в зимний период, когда спрос резко возрастает. В 2021 году в Лешуконском районе был зафиксирован дефицит дизельного топлива, что привело к частичным отключениям электроэнергии в отдалённых населённых пунктах.

Для предотвращения подобных ситуаций компания приняла ряд мер:

• Создание резервных складов топлива в стратегически важных точках.
• Переговоры с региональными поставщиками о гарантийных поставках.
• Внедрение системы мониторинга запасов в режиме реального времени.
• Обучение персонала методикам быстрой реакции на аварийные ситуации;

С начала 2022 года перебои в работе филиала не фиксировались, а уровень удовлетворённости клиентов вырос до 92 %.

Контактная информация (список с описанием)

Для обращения в Лешуконский филиал Архоблэнерго используйте один из нижеприведённых способов. Каждый пункт снабжён коротким описанием, чтобы вы могли быстро выбрать подходящий канал связи.

• Главный офис филиала (Лешуконское село, ул. Комсомольская, д. 10)
  Телефон: +7 (912) -23‑45‑67 – приём звонков круглосуточно (24/7).
  Время работы (приём граждан): 09:00 – 18:00 (пн‑пт).
  Назначение: общие вопросы, подача заявок на подключение, жалобы и предложения.
• Служба технической поддержки
  Телефон горячей линии: +7 (912) -87‑65‑43 (круглосуточно).
  Электронная почта: techsupport@archoblenergo.ru.
  Назначение: сообщения о авариях, проблемы с поставкой тепла/электричества, запросы о состоянии резервов топлива.
• Отдел продаж и обслуживания клиентов
  Телефон: +7 (912) -33‑22‑11.
  Электронная почта: sales@archoblenergo.ru.
  Назначение: вопросы о тарифах, расчёте платежей, подключении новых объектов.
• Онлайн‑форма обращения
  Ссылка: https://www.archoblenergo.ru/feedback.
  Назначение: удобный способ оставить заявку, загрузить фото/документы, получить ответ в течение 24 часов.
• Почтовый адрес (для официальных писем)
  Индекс: 164001
  Адрес: 112 км 3, наб. Северной Двины, д. 112, к. 3, Архангельск, Архангельская область, Россия.
  Назначение: отправка юридически значимых документов, запросов в бухгалтерию и юридический отдел.

Очень важно, чтобы при обращении вы указывали ваш номер лицевого счёта и точный адрес объекта – это ускорит обработку запроса.

Лешуконский филиал Архоблэнерго играет ключевую роль в обеспечении надёжного энергоснабжения отдалённых населённых пунктов Архангельской области. Компания постоянно совершенствует инфраструктуру, повышает уровень сервиса и стремится к максимальной прозрачности в работе с клиентами.

Если у вас возникли вопросы или требуется оперативная помощь, используйте указанные выше контакты – специалисты филиала готовы помочь в любой ситуации.