Ежемесячная передача показаний газового счетчика — обязательное условие для корректного начисления платы за газ. Ниже собраны все доступные способы, точные адреса и контакты, а также пошаговые инструкции.
Передача онлайн через личный кабинет
Самый быстрый и надёжный способ, особенно если дозвониться невозможно.
- Регистрация и вход
- Откройте официальный сайт www.arkhangelskoblgaz.ru.
- В правом верхнем углу нажмите «Личный кабинет» → «Регистрация».
- Введите номер лицевого счёта (указан в квитанции) и последние 6 цифр СНИЛСа.
- Придумайте пароль и подтвердите регистрацию через SMS или e-mail.
- Передача показаний
- Авторизуйтесь в личном кабинете.
- В меню выберите «Показания счетчиков» или «Передача показаний».
- Выберите нужный счётчик из списка.
- Введите цифры до запятой (целую часть объёма газа).
- Нажмите «Отправить» и дождитесь сообщения «Данные успешно приняты».
- Дополнительные возможности личного кабинета
- Скачать квитанцию в PDF.
- Оплатить газ онлайн картой или через СБП.
- Отслеживать историю передачи показаний.
Через мобильное приложение «АрхГаз»
Доступно в App Store и Google Play.
- Установите приложение «АрхГаз».
- Пройдите вход теми же данными, что и на сайте.
- В главном меню выберите «Передать показания», введите цифры и нажмите «Отправить».
По телефону горячей линии
Если дозвониться сложно, звоните в непиковое время (до 10:00 или после 17:00).
| Город/район | Телефон | Режим работы кол-центра |
|---|---|---|
| Архангельск | 8 (8182) -3-50-50 | Пн–Пт 08:00–18:00, Сб 09:00–15:00 |
| Северодвинск | 8 (8184) -5-12-34 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Вельский филиал | 8 (81837) —41-40 | Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–16:00 |
Важно: при звонке потребуется номер лицевого счёта и показания счётчика.
Личный визит в абонентский отдел
Если онлайн-способы недоступны или необходимо оформить заявление (например, о смене жильца).
Главный офис Архангельскоблгаза
- Адрес: г. Архангельск, ул. Тимме, д. 23, корп. 2.
- Как добраться: от ост. «Речной вокзал» 7 минут пешком.
- Телефон справки: 8 (8182) -3-50-50.
- Режим работы:
- Пн–Пт: 08:30–18:00 (без перерыва).
- Сб: 09:00–15:00.
- Вс: выходной.
Дополнительные офисы
- Северодвинск: ул. Ломоносова, 8, 1-й этаж.
- Котлас: ул. Школьная, 5.
- Вельск: ул. Ленина, 46.
QR-код на квитанции
На последней квитанции есть QR-код. Наведите камеру телефона → откроется мини-форма → введите показания и нажмите «Отправить».
Телеграм-бот @ArkhGazBot
- Найдите бота @ArkhGazBot в Telegram.
- Нажмите «Старт» и следуйте подсказкам: введите лицевой счёт → показания → подтвердите.
- Бот пришлёт чек в виде изображения.
Что делать, если возникли проблемы
- Счётчик не прошёл поверку – запишитесь на поверку по тел. 63-50-50.
- Ошибка «Счёт не найден» – проверьте правильность лицевого счёта или обратитесь в абонентский отдел.
- Сайт не открывается – попробуйте другой браузер или обновите страницу через VPN.
Полезные контакты и ссылки
- Горячая линия по всей области: 8 (8182) -3-50-50
- Электронная почта: info@arkhangelskoblgaz.ru
- Официальный сайт: arkhangelskoblgaz.ru
- Телеграм-канал новостей: t.me/arkhgaz_news
Краткая памятка
Передавать показания нужно с 20 по 25 число каждого месяца.
Фотографируйте счётчик перед отправкой — пригодится при споре.
После отправки сохраняйте электронный чек или SMS-подтверждение.