Фактический и юридический адрес:
357106, Россия, Ставропольский край, г․ Невинномысск, ул․ Гагарина, 196а
Основные реквизиты
- ОГРН: 1102648001125
- ИНН: 2631054308
- КПП: 263101001
- ОКВЭД: 36․0 — сбор, обработка и распределление воды
- Организационно-правовая форма: Акционерное общество (АО)
Контакты для обращений
Телефоны
- Секретарь: (86554) —69-09
- Аварийно-диспетчерская служба: (86554) —99-03 — круглосуточно
Электронная почта
Для корректного отображения e-mail включите JavaScript:
Официальный сайт
http://www․nev-voda․ru
- Раздел «Контакты», обновляемый список телефонов и график работы офисов
- Онлайн-приёмная, форма обратной связи 24/7
- Личный кабинет потребителя — проверка задолженности, подача показаний
Режим работы публичного офиса
До посещения уточняйте график на сайте или по телефону!
| День недели | Часы работы |
|---|---|
| Понедельник — Пятница | 08:00 — 17:00 (перерыв 12:00 — 13:00) |
| Суббота | 09:00 — 15:00 (без перерыва) |
| Воскресенье | Выходной |
Дополнительные каналы связи
Приёмная генерального директора
- Телефон: (86554) —69-09 (доб․ 1)
- Режим: Пн–Пт 09:00–16:00
Бухгалтерия (для юр․ лиц и поставщиков)
- Телефон: (86554) —69-09 (доб․ 2)
- E-mail: buh@nev-voda․ru
Горячая линия качества воды
- Телефон: (86554) —99-03
- E-mail: water@nev-voda․ru
Как правильно обратиться в АО «Водоканал»
- Подготовьте документы: паспорт, договор водоснабжения, последний платёжный документ․
- Выберите канал:
- Срочные аварии, звоните в диспетчерскую (86554) —99-03․
- Вопросы по начислениям — посетите офис или личный кабинет на сайте․
- Претензии и предложения — форма обратной связи на сайте или e-mail: info@nev-voda․ru․
- Отслеживайте ответ: срок по заявлениям граждан, до 30 календарных дней; аварийные заявки обрабатываются незамедлительно․
Важно помнить
Все контактные данные могут изменяться! Перед визитом обязательно проверяйте актуальную информацию на официальном сайте www․nev-voda․ru или по телефонам, указанным выше․