Акционерное общество «Водоканал» обеспечивает холодным водоснабжением и водоотведением всю Ивановскую область. Ниже приведены актуальные каналы связи и графики работы подразделений центрального офиса в городе Иваново.
Общая информация и адрес
- Юридический и фактический адрес:
153038‚ Россия‚ г; Иваново‚ проспект Строителей‚ 4-а - Официальный сайт: ivvk.ru/contacts/
Единый многоканальный телефон
7 (4932) -3-01-01 – единая справочная служба. Добавочные номера уточняйте по голосовому меню.
Аварийно-диспетчерская служба
- Круглосуточно: 7 (4932) -3-01-01 (доб. 2)
- Дополнительный номер: 7 (4932) -3-11-62
Режим работы клиентских служб центрального офиса
Кассы по приёму платежей
- Пн–Пт: 08:00–16:30 (без перерыва)
- Сб: 08:00–16:30
- Вс: выходной
Приём абонентов
- Пн–Пт: 08:00–18:30
- Сб: 08:00–16:30
- Вс: выходной
Приём генерального директора
Александр Владимирович Морозов принимает граждан по средам с 10:00 до 12:00. Предварительная запись обязательна по телефону: 7 (4932) -6-47-21.
Производственно-технический отдел
Консультации специалистов возможны только по предварительной записи через электронную очередь. Запись осуществляется по телефонам‚ указанным в разделе 6.
Электронные обращения
На сайте компании доступны формы обратной связи:
- Написать обращение
- Сообщить о проблеме
- Заказать звонок
Контактные телефоны руководства и ключевых отделов
| Должность / Отдел | Телефон | Доб. (внутр.) |
|---|---|---|
| Генеральный директор | 7 (4932) -6-47-21 | — |
| Главный инженер | 7 (4932) -3-11-47 | 21-02 |
| Зам. ген. директора по экономике и финансам | 7 (4932) -3-09-81 | 22-45 |
| Зам. ген. директора по капитальному строительству | 7 (4932) -3-68-43 | 21-24 |
| Главный бухгалтер | 7 (4932) -3-41-07 | 22-48 |
| Аварийно-диспетчерская служба (начальник) | 7 (4932) -3-11-62 | 22-36 |
| Служба реализации (физ. лица) | 7 (4932) -3-01-01‚ 93-01-05‚ 93-01-08 | 22-85 |
| Служба реализации (юр. лица) | 7 (4932) -3-01-00‚ 56-52-79 | 22-42 |
| Производственно-технический отдел | 7 (4932) -6-55-10 | 22-72 |
| Отдел материально-технического снабжения | 7 (4932) -3-01-03 (факс 53-11-22) | 22-41 |
| Юридическая служба | 7 (4932) -3-29-69 | 23-20 |
| Энергомеханическая служба | 7 (4932) -3-01-01 | 21-28 |
| Отдел компьютерных технологий | 7 (4932) -3-11-42 | 23-00 |
| Очистная станция-1 (Авдотьино) | 7 (4932) -2-10-29 | — |
| Очистная станция-2 (Горино) | 7 (4932) -9-47-69‚ 49-47-70 | — |
Филиалы и дополнительные офисы в области
Компания имеет структурные подразделения в других городах Ивановской области. Актуальный список офисов и их контакты публикуются на официальном сайте в разделе «Филиалы».
Памятка для абонента
- Перед визитом в офис уточните график работы и наличие очереди по телефону;
- Для записи к генеральному директору звоните заранее: 56-47-21.
- Электронная очередь в производственно-технический отдел оформляется только онлайн или по внутренним номерам.
- Оплата счетов возможна в кассах центрального офиса‚ через терминалы‚ интернет-банкинг или мобильное приложение «Водоканал».
- Аварийные ситуации сообщайте круглосуточно по 93-01-01‚ доб. 2.
ООО «Водоканал» благодарит за своевременную оплату и бережное отношение к водным ресурсам!