АО «Узбекэнерго» является основным государственным оператором в сфере электроэнергетики Республики Узбекистан. Ниже вы найдёте актуальные телефоны‚ e-mail-адреса‚ офисы приёма граждан и онлайн-каналы связи‚ по которым можно решить любые вопросы: от аварийных отключений до вопросов трудоустройства и инвестиционных предложений.
Центральный офис АО «Узбекэнерго»
- Юридический и фактический адрес:
100000‚ г. Ташкент‚ ул. Шахрисабз‚ 18 - Телефон справочной службы:
+998 (78) -50-56-00 (круглосуточно) - Факс:
+998 (78) -50-56-99 - Электронная почта:
info@uzbekenergo.uz - Официальный сайт:
https://www.uzbekenergo.uz - Время работы центральной приёмной:
Пн–Пт с 09:00 до 18:00 (обед 13:00–14:00)
Горячие линии и аварийные службы
2.1 Единая диспетчерская служба (ЕДС)
- Телефон круглосуточно: 1150 (бесплатно со всех операторов)
- WhatsApp / Telegram: +998 (99) -99-11-50
2.2 Аварийно-восстановительные бригады по регионам
| Регион | Телефон диспетчера |
|---|---|
| г. Ташкент | +998 (71) -00-71-00 |
| Ташкентская обл. | +998 (70) -00-71-00 |
| Самаркандская обл. | +998 (66) -00-71-00 |
| Ферганская обл. | +998 (73) -00-71-00 |
| Хорезмская обл. | +998 (62) -00-71-00 |
Приёмная граждан и «Открытый диалог»
- Адрес приёмной граждан:
г. Ташкент‚ ул. Шахрисабз‚ 18‚ вход с ул. Коратош (1-й этаж) - График личного приёма:
- Вторник с 10:00 до 13:00 – заместители председателя
- Четверг с 14:00 до 17:00 – руководство филиалов
- Предварительная запись:
priem@uzbekenergo.uz (указать Ф. И. О.‚ контактный телефон и тему обращения)
Отдел по работе с клиентами и абонентами
- Контактный центр: +998 (78) -50-55-05
- E-mail для потребителей: client@uzbekenergo.uz
- Онлайн-личный кабинет:
https://lk.uzbekenergo.uz (регистрация по номеру лицевого счёта) - Мобильные приложения:
- App Store: «UzbekEnergo»
- Google Play: «UzbekEnergo Light»
Подразделения АО «Узбекэнерго» (ключевые филиалы и дочерние компании)
- «ТашкентЭлектроСеть»
- Адрес: г. Ташкент‚ ул. Мухаммад Юсуф 1
- Тел.: +998 (71) -00-37-00
- E-mail: tes@uzbekenergo.uz
- «СамаркандЭнерго»
- Адрес: г. Самарканд‚ ул. Катта Курган 45
- Тел.: +998 (66) -40-00-00
- E-mail: samarkand@uzbekenergo.uz
- «ФерганЭнерго»
- Адрес: г. Фергана‚ ул. Алишер Навоий 22
- Тел.: +998 (73) -00-50-00
- E-mail: fergana@uzbekenergo.uz
Отдел кадров и вопросы трудоустройства
- E-mail HR-отдела: hr@uzbekenergo.uz
- Телефон: +998 (78) -50-54-44
- Раздел «Вакансии» на сайте:
https://www.uzbekenergo.uz/vacancy - Резюме принимаются: через форму на сайте или на e-mail с пометкой «Резюме» в теме
Пресса и связи с общественностью
- Пресс-служба: press@uzbekenergo.uz
- Телефон: +998 (78) -50-57-00 (внутр. 700)
- Telegram-канал «UzbekEnergo News»:
https://t.me/uzbekenergo_news
Инвесторам и партнёрам
Департамент стратегического развития и инвестиций
- E-mail: invest@uzbekenergo.uz
- Тел.: +998 (78) -50-58-00
- Skype-конференции: по предварительному запросу
Онлайн-обращения и электронная приёмная
Если вы находитесь в другом городе или хотите оставить обращение в письменном виде‚ воспользуйтесь:
- Форма обратной связи на сайте:
https://www.uzbekenergo.uz/feedback - Государственная система «E-Savdo»: раздел «Электроэнергетика»
- Единый портал обращений: https://my.gov.uz
Как ускорить решение вашего вопроса
- В теме e-mail или в SMS укажите краткое описание проблемы и точный адрес объекта.
- При звонке в диспетчерскую имейте при себе номер лицевого счёта или ИНН.
- Для аварийных ситуаций сообщайте: улицу‚ номер дома‚ время отключения‚ характер неисправности (отсутствие напряжения‚ короткое замыкание и т.д.).
Работайте вместе с АО «Узбекэнерго» – мы всегда на связи!