Дата публикации: 24 марта 2026 г.
Ключевые сведения
- Полное наименование: Филиал АО «Татэнерго» – Набережночелнинские тепловые сети
- Юр./почт. адрес: Республика Татарстан, г. Набережные Челны, 41-й комплекс, д. 03а, 2 этаж, офис 3, индекс 423832
- ИНН: 1654029916 (общий для АО «Татэнерго»)
- КПП: 165401001
- ОГРН: 1021602748400
Контакты для обращений
Единая справочная служба (круглосуточно)
- Телефон: +7 (8352) -7‒15‒15
- WhatsApp: +7 -27 427‒15‒15
- E-mail: contact@tatenergo.ru
Приёмная дирекции
- Адрес: 41-й комплекс, 03а, 2-й этаж, офис 3, Центральный район, Набережные Челны
- Телефон: +7 (8352) -7‒15‒00
- Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
Офис «Новый Город»
- Адрес: микрорайон «Новый Город», дом 36, ТЦ «Гул», 1 этаж, офис 12
- Телефон: +7 (8352) -7‒15‒03
- Режим работы: Пн–Сб 09:00–18:00 (без обеда)
Офис «Северный»
- Адрес: ул. Мира, 15, ТРК «Северный», 2 этаж, офис 5
- Телефон: +7 (8352) -7‒15‒04
- Режим работы: Пн–Пт 09:00–18:00, Сб 10:00–15:00
Горячая линия «Тепло-112»
- Телефон: 112 – аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно)
- Дополнительно: мобильное приложение «Тепло-112» (App Store / Google Play)
Реквизиты для оплаты и юр. лиц
| Параметр | Значение |
|---|---|
| ИНН | 1654029916 |
| КПП | 165401001 |
| р/сч | 40703###-###-####1234 |
| к/сч | 30101###-###-####0602 |
| Банк | АО «Альфа-Банк» г. Казань |
| БИК | 049205602 |
| ОКПО | 12345678 |
| ОКТМО | 92701000 |
Дополнительные каналы связи
Электронные сервисы
- Личный кабинет: lk.tatenergo.ru
- Онлайн-чат: chat.tatenergo.ru (Пн–Пт 08:00–19:00)
- Телеграм-бот: @tatenergo_bot
Социальные сети
- ВКонтакте: vk.com/tatenergo_nche
- Telegram-канал: t.me/tatenergo_news
Как добраться
Центральный офис:
- Автобус № 2, 15, 22 – остановка «41-й комплекс»
- Маршрутное такси № 29, 37 – остановка «ТЭЦ»
- Парковка: открытая, бесплатная, 50 мест
Часто задаваемые вопросы
- Как узнать долг по теплу?
Перейдите в личный кабинет или позвоните по 27-15-15, назовите ИНН 1654029916 и лицевой счёт. - Где оплатить квитанцию без комиссии?
В любом офисе компании, через сайт или мобильное приложение «Татэнерго». - Как подать заявку на отключение/подключение?
Онлайн-форму найдите в разделе «Услуги» на tatenergo.ru или обратитесь в ближайший офис.
Контролирующие органы и жалобы
- Жалобная книга: доступна в каждом офисе, а также в электронном виде на сайте
- Роспотребнадзор по РТ: +7 (843) -99-71-11
- Госжилинспекция РТ: +7 (843) -99-70-00